Recepcionista Clinica Ortopédica

Vaga: Recepcionista de Alto Padrão

Principais atividades:

Recepcionar pacientes, proporcionando uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e personalizada;

Realizar agendamentos, remarcações, confirmações e gestão estratégica da agenda médica, buscando otimizar horários e ocupação;

Executar processos de check-in e check-out dos pacientes;

Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e demais canais de comunicação por meio do CRM, garantindo agilidade e excelência no atendimento;

Realizar abertura de fichas, cadastro e atualização de informações dos pacientes, assegurando a conferência e qualidade dos dados;

Orientar pacientes sobre procedimentos administrativos, documentação e fluxo de atendimento;

Apoiar médicos e equipe administrativa nas demandas operacionais da clínica;

Acompanhar pendências de atendimento, garantindo o cumprimento dos processos internos;

Zelar pela organização da recepção, salas de espera e materiais de apoio;

Atuar de forma proativa na resolução de demandas e intercorrências, oferecendo uma experiência de excelência ao paciente.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas, hospitais ou consultórios de alto padrão;

Domínio de informática (Pacote Office, sistemas de agendamento e CRM);

Excelente comunicação verbal e escrita;

Organização, proatividade, discrição e atenção aos detalhes;

Capacidade para atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e alto fluxo de pacientes;

Facilidade para trabalhar em equipe e manter um atendimento humanizado.

Diferenciais:

Experiência em clínicas particulares ou de alto padrão;

Vivência com sistemas de prontuário eletrônico e CRM;

Conhecimento em autorizações, convênios ou processos administrativos em saúde;

Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com pacientes;

Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou secretariado.

Local de trabalho:

Jardim América - São Paulo/SP

Benefícios:

Vale-Transporte;

Vale-Refeição;

Cesta Básica;

Assistência Médica.

Salário:

2.500,00 até R$3.000,00

Horário de trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)