Recepcionista hotel 5*

🧑‍💼Recepcionista hotel 5* Ubicació: Santa Susanna Empresa: Atzavara hotel & SPA Jornada: Completa Tipus de contracte: Fixe discontinu (setembre - octubre i la propera temporada) Quin serà el teu rol? Gestionar l’atenció al client a la recepció de l’hotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota l’estada . Les teves funcions principals seran: Realitzar els processos de check-in i check-out. Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients. Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions. Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí. Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració). Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa. Atendre trucades telefòniques i correus electrònics. Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel. ✅ Què busquem? Experiència demostrable en el lloc de treball de mínim 2 anys. Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon. Nivell avançat d'anglès i alemany. Coneixements de francès, es valoraran positivament. Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable. Persona autònoma i responsable. Alta orientació al client i treball en equip. Bona presència. Flexibilitat horària. 🎯 Què oferim? Remuneració segons conveni Jornada completa amb rutes planificades Estabilitat laboral Bon ambient de treball Incorporació a un equip dinàmic i professional Descomptes en gimnàs Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia Formació contínua