Recepcionista (Ibirá / SP) - Temporário
Summary
Receptionist at a large public-servant association’s leisure unit in Ibirá, SP, handling check-ins, guest services, and administrative tasks in a hospitality setting.
Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 94 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.
Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.
A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionista para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!
Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!
Vamos construir o futuro juntos(as)? 🚀
Como Recepcionista você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.
📌 O que você vai fazer:
- Realizar atendimento aos associados no check-in, check-out e durante a hospedagem;
- Atender presencialmente, por telefone e e-mail, direcionando demandas aos setores responsáveis;
- Consultar reservas, apoiar na liberação de apartamentos e comunicar áreas envolvidas;
- Solicitar e conferir guias de hospedagem, repassando informações à governança;
- Entregar chaves, cartões e demais itens aos associados;
- Apoiar na guarda de bagagens, quando necessário;
- Montar cama extra/berço e disponibilizar amenities fora do horário da camareira;
- Controlar temperatura de equipamentos e apoiar na organização do bar;
- Realizar requisição de materiais e insumos;
- Preparar lembranças para aniversariantes;
- Efetuar fechamento de caixa e conferência de lançamentos;
- Registrar ocorrências e controlar achados e perdidos;
- Apoiar em eventos, treinamentos e contagem de itens do bar;
- Monitorar CFTV, quando necessário;
- Participar de reuniões e seguir normas da qualidade;
- Executar atividades correlatas.
📚 Requisitos:
- Ensino médio completo
- Desejável cursos na área de atendimento/recepção;
- Experiência na função, preferencialmente em hotéis ou áreas similares;
- Conhecimento básico em rotinas administrativas e financeiras;
- Familiaridade com sistemas informatizados.
🌟 O que esperamos de você:
- Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público;
- Organização e atenção aos detalhes nos processos e controles;
- Empatia e foco na experiência do associado;
- Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Comprometimento com normas, qualidade e resultados;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
💼 O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e dinâmico
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
📍 Local e Horário de trabalho:
- AFPESP - UL Ibirá
- Horário das 13:40 às 22:00
⏰ Modelo de trabalho:
- Temporário
- Presencial
✨ Nossos Benefícios:
- Refeição no Local
- Seguro de Vida
- Vale Transporte