Recepcionista - Instituto do Sono
Summary
Receptionist role at a non-profit healthcare research institution in São Paulo, managing patient intake, payments, phone inquiries, and coordination with insurance providers. Requires high school education and prior customer service experience (ideally in healthcare).
🔎Quem somos:
Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.
Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros!
A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança!
Transformar a saúde das pessoas no Brasil por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP!
#Vemserafip🚀
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar abertura de fichas e cadastro de pacientes/clientes em sistema, garantindo a conferência e atualização de dados;
- Efetuar o recebimento de pagamentos em diferentes modalidades, com emissão de comprovantes e controle de caixa;
- Prestar atendimento telefônico ativo e receptivo, fornecendo informações, realizando agendamentos e direcionando demandas;
- Realizar atendimento ao público de forma humanizada, ágil e eficiente;
- Atuar na interface com convênios, incluindo solicitações de autorização, verificação de cobertura e resolução de pendências;
- Manter comunicação com setores internos, assegurando o correto fluxo de informações e suporte às rotinas operacionais.
Requisitos e Qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao público (desejável na área da saúde);
- Pacote Office
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Totalpass;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
Programa de Qualidade de Vida: Cuidando de Quem Cuida, com vários serviços gratuitos para os colaboradores.
- Check-Up de Aniversário
- Acompanhamento Psicológico
- Quick Massage
- Acupuntura
- Médico(a) da Família
- Nutricionista.
Alguns serviços são disponibilizados para familiares a preços reduzidos.
📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.