Representante de atención al cliente
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Description
¡Puedes ser nuestro(a) próximo(a) Representante de Atención al Cliente!
La misión es brindar una excelente atención post venta a nuestros clientes.
Funciones principales
- ✅ Atender a los clientes de manera oportuna a través de los diversos canales de atención del SAC.
- ✅ Registrar y gestionar la Solicitud de Servicio del cliente según el canal que corresponda.
- ✅ Coordinar con las áreas para obtener respuestas necesarias con el fin de dar una atención óptima al cliente.
- ✅ Cumplir con los estándares de calidad y procedimientos de atención, acordes al canal por el cual atendamos a nuestros clientes.
Requisitos
- Estudios universitarios/técnicos truncos, en curso o concluidos.
- Experiencia de 1 año en el área de servicio al cliente.
- Manejo de Office (Excel, Word y Power Point) a nivel básico.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en horarios rotativos (5x2) en Santiago de Surco.
📌 Sede: Santiago de Surco, Lima
Somos una empresa líder en su sector con más de 3,000 trabajadores a nivel nacional.
Requisitos
Estudios
Técnico
Habilidades
Trabajo bajo presión
Gestión de emociones
Orientación al cliente
Organización
Comunicación efectiva
Valorado
Experiencia profesional
1 año