Representante de Servicio al Cliente Bilingue (Inglés B2+)
Description
🚀 ¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista en Bogotá!
📍 Ubicación: Bogotá 🕒 Horario: lunes a viernes | Disponibilidad entre 7:00 a. m. - 8:00 p. m.
🗣️ Nivel de inglés requerido: B2+/C1
Descripción del puesto
Buscamos un Recepcionista comprometido con la excelencia en atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para los clientes y profesionales de la firma, asegurando una comunicación efectiva, organizada y empática.
Responsabilidades principales
✔️ Conectar clientes con sus equipos legales y proporcionar soluciones rápidas
✔️ Dirigir llamadas de ajustadores de seguros y proveedores médicos a los especialistas adecuados
✔️ Proteger la privacidad y seguridad de la información de los clientes
✔️ Apoyar a clientes potenciales redirigiéndolos al departamento de Intake
✔️ Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral
Requisitos y habilidades
🔹 Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
🔹 Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de alto volumen de llamadas
🔹 Organización y destreza en el uso de computadoras y teléfonos
🔹 Manejo de programas como Microsoft Word, Outlook y DocuSign
🔹 Familiaridad con el uso de teléfonos, computadoras, fotocopiadoras y fax
🔹 Excelentes habilidades de atención al cliente y manejo de situaciones difíciles
🔹 Capacidad para mantener la calma y mostrar empatía en situaciones desafiantes
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
✨ Trabaja en un ambiente profesional y dinámico
✨ Sé parte de una firma legal reconocida
✨ Desarrollo de habilidades en comunicación y gestión de clientes
📩 ¡Aplica hoy y forma parte de este grandioso equipo! 🚀🔥