Representante de servicio al cliente Bilingüe Remoto (Con 3 años de experiencia en BPO)

¡Estamos contratando: Customer Service Representative!

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar en equipo? Únete a una firma de inspección y servicios de ingeniería en pleno crecimiento, con sede en South Florida .

Ubicación: 100% remoto en Bogotá, Medellin, Cali, Barranquilla y Bucaramanga

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. EST

Tipo de puesto: Tiempo completo

¿Qué harás?

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudando a coordinar inspecciones y garantizar una experiencia fluida y profesional. Tus tareas incluirán:

• Manejo de sistema telefónico multi-línea
• Programación de servicios de inspección
• Comunicación por teléfono, correo, chat y texto
• Coordinación con equipos internos para asegurar precisión
• Organización de registros y seguimiento de solicitudes
• Atención a clientes de alto perfil con soluciones rápidas y efectivas

Lo que buscamos

Requisitos:

• +3 años de experiencia en servicio al cliente BPO o call center
• Nivel de ingles B2+C1
• Estabiidad laboarl
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad para trabajar bajo presión y multitareas
• Conocimientos básicos de informática (¡te capacitamos!)

Deseables: (Plus)

• Experiencia en telemarketing, bienes raíces o soporte legal
• Manejo de CRM
• Idiomas adicionales (¡no obligatorio, pero suma puntos!)

¿Eres tú?

• Confiable y constante
• Disfrutas trabajar con personas
• Flexible y abierto al cambio
• Organizado y detallista
• Autónomo y proactivo
• Creativo y enfocado en soluciones
• ¡Mantienes la calma bajo presión!

¿Listo para formar parte de un equipo que valora tu talento? Postúlate hoy y ayuda a transformar la experiencia de nuestros clientes.

Requisitos