RESPONSABLE DE ÁREA

Empresa consolidada del sector del transporte de viajeros busca un/a Responsable de Área para dirigir la delegación ubicada a 30 minutos del centro de Valencia, coordinando la operativa, la actividad comercial y los equipos, y actuando como enlace con la Dirección General. Misión del puesto: Gestionar integralmente la actividad de la empresa en la zona asignada, garantizando la calidad, la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos, además de fidelizar clientes y captar nuevas oportunidades de negocio. Principales funciones Dirigir, coordinar y supervisar los equipos de tráfico, taller, ventas, administración y recursos humanos de la zona. Organizar y controlar la operativa diaria de los servicios de transporte, garantizando su correcta planificación, puntualidad, calidad y rentabilidad. Velar por el adecuado dimensionamiento de los recursos humanos, vehículos e instalaciones. Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota, en coordinación con el equipo de taller. Realizar el seguimiento de los principales indicadores de actividad, productividad, costes, calidad y satisfacción de clientes. Elaborar informes de gestión y reportar periódicamente los resultados, incidencias y planes de actuación a la Dirección General. Gestionar, mantener y fidelizar la cartera de clientes de servicios regulares y discrecionales. Desarrollar la actiegociaciones comerciales, concursos, licitaciones y renovaciones de contratos. Coordinarse con los responsables de otras áreas geográficas para compartir información, recursos y buenas prácticas. Requisitos Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería, Transporte y Logística o formación superior equivalente. Experiencia previa en puestos de responsabilidad, coordinación de operaciones o dirección de equipos. Capacidad demostrable para liderar equipos multidisciplinares. Perfil comercial, orientación al cliente y habilidad para desarrollar relaciones profesionales a largo plazo. Capacidad de análisis, planificación, organización y toma de decisiones. Dominio avanzado de Microsoft Excel y manejo habitual de herramientas de gestión y CRM. Permiso de conducir tipo B en vigor. Disponibilidad para realizar desplazamientos y visitar clientes dentro de la zona asignada, así como para viajar puntualmente a otras delegaciones o a la sede de la Dirección General. Requisitos valorables Experiencia en transporte de viajeros, movilidad, logística o servicios. Conocimiento del transporte regular y discrecional. Experiencia comercial, gestión de clientes y licitaciones. Conocimientos de normativa laboral, transporte y prevención de riesgos. Nivel profesional de inglés u otros idiomas. Formación en gestión de equipos, operaciones, ventas o control de gestión. Funciones principales Detectar oportunidades de negocio y visitar clientes. Preparar propuestas comerciales. Garantizar el cumplimiento de la normativa y las políticas internas. Gestionar incidencias operativas, comerciales y laborales. Mejorar procesos, reducir costes y aumentar la calidad del servicio. Competencias profesionales Liderazgo y motivación de equipos. Visión estratégica y orientación a resultados. Iniciativa, autonomía y capacidad resolutiva. Habilidades de comunicación y negociación. Orientación comercial y al cliente. Capacidad de coordinación y trabajo en equipo. Flexibilidad y adaptación. Responsabilidad, compromiso y discreción. Se ofrece Contrato laboral indefinido. Proyecto estable en una empresa consolidada del sector. Puesto de responsabilidad, autonomía y capacidad de decisión. Integración en el equipo directivo y colaboración directa con la Dirección General. Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.