Sachbearbeiter Forderungsmanagement (w/m/d)

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Überwachung offener Vorgänge
• Prüfung und Bearbeitung eingehender Informationen, Unterlagen, Zahlungen und Rückmeldungen
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpartnern
• Klärung von Sachverhalten sowie Einholung fehlender Informationen und Unterlagen
• Überwachung von Fristen, Terminen, Wiedervorlagen und Bearbeitungsständen
• Pflege und Aktualisierung relevanter Daten sowie Dokumentation der Bearbeitungsschritte
• Abstimmung mit beteiligten Fachbereichen, Dienstleistern und Geschäftspartnern
• Unterstützung bei Auswertungen, Statistiken und administrativen Tätigkeiten
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Kundenservice, Rechnungswesen, Forderungsmanagement oder Inkasso von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein souveränes Auftreten
• Organisationsgeschick sowie ein gutes Verständnis für Prioritäten und Fristen
• Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln
• Gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich regelmäßig in neue Themen einzuarbeiten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift