Sachbearbeiter (m/w/d) - Landverkehre Deutschland - Kundenservice
Summary
Customer service representative for land transport in Germany, handling customer orders and inquiries, with a focus on German communication and customer orientation.
Die ZUFALL logistics group ist ein familiengeführtes Logistikunternehmen mit über 2.000 Mitarbeiter:innen an 40 Standorten. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Logistiklösungen und setzen dabei auf moderne Technik und Nachhaltigkeit.
Du bist die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht. Du hast stets ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person. Dann bist du bei uns genau richtig!
- Du überwachst und koordinierst Kundenaufträge.
- Du informierst unsere Kunden bei Abweichungen.
- Du berätst zu unseren Produkten und Laufzeiten.
- Du führst Sendungsrecherchen durch und bist Ansprechpartner*in bei Reklamationen.
- Du erstellst und führst Abweichungsstatistiken für unser Qualitätssicherungssystem.
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
- Du solltest gut in Deutsch kommunizieren können.
- Du bist kundenorientiert, teamfähig und arbeitest selbstständig.
- im Idealfall hast Du bereits Erfahrungen in Spedition und Logistik gesammelt und weißt wie die Abläufe funktionieren.
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office.
- Fulda
- mobiles Arbeiten ermöglichen wir gern
- Vollzeit bei flexiblen Arbeitszeiten zwischen 07.30 - 17.00 Uhr
- interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Produkt
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Benefits: u.a. betriebliche Altersvorsorge, das Leasing von (E-)Bikes und weitere standortspezifische Angebote