[SCH] Technicien de proximité N1 & N2 - 1906
Description
L'équipe opérationnelle se renforce avec un technicien de proximité N1 / N2. La mission s'inscrit dans un environnement industriel avec des contraintes sanitaires. Des déplacements ponctuels sont prévus sur différents sites des régions bretonne et normande.
Missions :
- Traiter les incidents de niveau 1 et 2
- Gérer les demandes liées à Active Directory
- Gérer les demandes liées aux applications
- Réaliser les installations
- Préparer les postes de travail
- Gérer les opérations d'Onboarding
- Gérer les opérations d'Offboarding
- Assurer le support aux utilisateurs
Profil attendu :
Le profil recherché est un technicien support utilisateur confirmé, avec une expérience de 3 à 8 ans. Il doit maîtriser Active Directory, ServiceNow et le support utilisateur. Une bonne autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à se déplacer ponctuellement sur différents sites.