Secretária
Description
Estamos buscando uma Secretária para atuar em clínica de dermatologia de alto padrão, sendo responsável por proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, organizada e diferenciada aos pacientes.
Procuramos uma profissional proativa, comunicativa e organizada, que tenha facilidade para lidar com o público e perfil comercial, gostando de vendas, negociação e relacionamento com pacientes.
📋 Principais atividades
Recepcionar e realizar o atendimento aos pacientes de forma cordial e personalizada;
Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
Agendamento, confirmação e organização da agenda médica;
Realização de orçamentos e apresentação de procedimentos e tratamentos;
Negociação e acompanhamento de orçamentos junto aos pacientes;
Follow-up de pacientes e oportunidades comerciais;
Organização e controle de estoque;
Organização e limpeza básica diária do consultório;
Apoio nas rotinas administrativas e operacionais da clínica;
Manter-se atualizada sobre a agenda, pacientes, procedimentos e rotina da clínica;
Apoiar a equipe sempre que necessário.
As atividades serão divididas com outra secretária, porém é indispensável que ambas tenham conhecimento sobre toda a rotina da clínica, garantindo continuidade no atendimento e organização das informações.
✅ Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência anterior como secretária, recepcionista ou atendimento ao cliente;
Desejável experiência em clínicas médicas, dermatológicas, estética, odontologia ou segmento de saúde;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para atendimento via WhatsApp e telefone;
Conhecimentos básicos de informática;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil comercial e facilidade para negociação;
Proatividade e iniciativa;
Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público;
Capacidade de trabalhar em equipe e manter organização mesmo em momentos de maior movimento.