Senior Application Support Engineer (L3) Alfragide
Summary
Senior (L3) application support engineer who diagnoses and resolves production incidents with root-cause analysis, investigates complex issues via logs, databases and metrics, and works with dev teams on structural fixes. Core stack: Linux shell and SQL DML. Hybrid in Lisbon area, 3 days/week on-site.
A Noesis procura o seguinte perfil:
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- Analisar e resolver incidentes de produção (L3), com foco em assegurar que são corretamente diagnosticados (root cause)
- Boa compreensão de arquiteturas aplicacionais/funcionais: analisar documentação funcional, entender fluxos e regras de negócio, seguir uma transação por vários componentes da arquitetura
- Investigar problemas complexos através de análise de logs, bases de dados e métricas
- Proativamente definir métricas relevantes para deteção precoce de problemas e identificar padrões de falha recorrentes propondo medidas preventivas
- Colaborar com equipas de desenvolvimento na resolução estrutural de problemas
Requisitos:
- Experiência profissional na função acima de 4 anos
- Conforto com Linux shell (ex: grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, ...), navegação e manipulação de filesystem
- SQL DML (ex: select, joins, subquerys, …).
- Boa capacidade de comunicação com clareza e raciocínio lógico estruturado
- Excelente capacidade de aprendizagem, análise técnica e adaptação à mudança
- Pensamento e espirito critico e orientação à prevenção
- Responsabilidade, autonomia e perseverança
- Excelente capacidade de trabalho em equipa e colaboração com outras equipas
- Capacidade de documentar e partilhar conhecimento
Regime de trabalho: híbrido, 3x por semana no escritório
Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.
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Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
- Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro