Senior Implementatie Consultant

logo paragin group Senior Implementatie Consultant - Hybride - - Nijkerk ( Nijkerk ) - € 4.000 - € 5.500 per maand - Consultancy - 32-40 uur, Paragin, SaaS, Software Functieomschrijving Jij bent de schakel tussen onze software en het succes van onze klanten. Voor scholen, opleiders en overheidsorganisaties ben jij het gezicht van Paragin: je doorgrondt hun processen en zorgt dat ze daarna zelfstandig én met plezier met onze software werken. Dat maakt de rol tweeledig. Functioneel breng je processen in kaart, richt je de software in en train je gebruikers; technisch zorg je dat data in en uit ons platform stroomt en dat koppelingen met andere systemen werken. Je houdt van de energie van een ScaleUp met internationale groei, waar nog volop te bouwen valt en waar jouw werk direct zichtbaar is bij de klant. Klinkt dit interessant? Lees dan verder! Wat je gaat doen Als Implementatieconsultant begeleid je klanten door het volledige implementatietraject van onze softwareproducten heen. Je brengt hun wensen in kaart, vertaalt die naar de beste inrichting en levert op wat is afgesproken. Daarnaast help je bestaande klanten meer uit hun oplossing te halen: je ziet waar het beter kan, adviseert daarover en zet dat om in concrete vervolgafspraken. Je maakt deel uit van een team van 10 consultants en werkt onder de Manager Consultancy & Implementatie. Je werkt projectmatig. Samen met de klant kom je tot een heldere opdracht. Vervolgens bewaak je scope en planning, verzorg je trainingen en overdrachten en rond je trajecten af binnen de afgesproken tijd. Je draagt netjes over aan Customer Support en schakelt met de productteams, zodat wensen buiten de standaard SaaS-software op tijd worden gesignaleerd en opgevolgd. Je bewaakt de tevredenheid van je klanten tijdens en na het traject. Je documenteert klantinrichtingen en processen, deelt je kennis met het team en maakt onze manier van werken elke keer een stukje slimmer. Reizen naar klante...