Senior IT Service Management Specialist*

Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle Fundierte Kenntnisse in ITIL und praktische Erfahrung mit ITSM-Prozessen Erfahrung in mindestens mehreren der folgenden Themen: Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Level Management, Servicekatalog, CMDB, Monitoring, Reporting oder ITSM-Tool-Weiterentwicklung Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Matrix42, USU, Jira Service Ma…