Senior Key Account Manager (m/w/d)
Deine Mission
Du denkst groß und strategisch. Du willst Kundenbeziehungen nicht nur managen, sondern transformieren. Als Senior Key Account Manager (m/w/d) für instellix gestaltest du die Zukunft der automatisierten Monetarisierung digitaler Geschäftsmodelle aktiv mit. Du entwickelst Enterprise- und Mid-Market-Kunden zu langfristigen Partnern, maximierst ihren Geschäftswert mit unserer Billing Automation Platform und sorgst dafür, dass Kundenzufriedenheit nicht Ziel, sondern Standard ist.
Was gehört dazu?
Du bewegst dich souverän auf C-Level-Ebene, navigierst sicher und diplomatisch durch komplexe Konzernstrukturen und verstehst die Sprache deiner unterschiedlichen Ansprechpartner – fachlich, wirtschaftlich und menschlich. Deine Strategien sind datenbasiert, dein Vorgehen präzise und dein Antrieb ist nachhaltiges Wachstum.
Du betreust Enterprise-Accounts ganzheitlich und entwickelst diese strategisch weiter.
Du identifizierst Wachstumspotenziale durch die Analyse von Geschäftsmodellen, Prozessen und Abrechnungsstrukturen – mit klarem Fokus auf echten Kundenmehrwert. Dein Credo: Umsatzsteigerung durch Wertsteigerung. So erzielst du bei instellix regelmäßig Kundenzufriedenheitswerte über 8 von 10 Punkten.
Du entwickelst individueller Account-Strategien und setzt diese selbstständig um – über Units, Gesellschaften und Regionen hinweg.
Du verkörperst Trusted Advisory auf C-Level – mit Expertise in Subscription, Compliance (ViDA, GoBD, GDPR, BaFin) und digitaler Monetarisierung.
Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen um Kundenanforderungen in Produktinnovationen zu übersetzen.
Du koordinierst komplexe Implementierungsprojekte und Early-Adopter-Programme.
DasStakeholder-Management in vielschichtigen und sensiblen Organisationsstrukturen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben – vom Champion bis zum Decision Maker.
Das bringst du mit
Du kombinierst analytische Schärfe mit emotionaler Intelligenz. Du denkst in Systemen, handelst unternehmerisch und bist ein echter Teamplayer an der Schnittstelle von Business und Technologie.
Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Enterprise Account Management bei B2B-SaaS-Unternehmen – idealerweise in Billing, ERP oder Fintech.
Tiefes Verständnis für Subscription-Geschäftsmodelle, Revenue Management und digitale Wertschöpfung.
Nachweisbare Erfolge im Ausbau strategischer Großkunden und in komplexen, beratungsintensiven Sales-Prozessen.
Empathie, analytische Stärke und Standing auf C-Level, damit du in der Kommunikation optimal auftreten kannst.
Erfahrung mit SPIN Selling, Stakeholder-Mapping und agilen Methoden.
Fließendes Deutsch und Englisch sowie Reisebereitschaft innerhalb Europas.
Was wir zu bieten haben
Work-Life-Balance – Mit 100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands, der Möglichkeit zu Workation im EU Ausland und sehr flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeiten kannst du Privatleben und Beruf optimal miteinander vereinbaren.
Modernes Equipment – Wir bieten dir leistungsstarke Laptops mit deinem Lieblingsbetriebssystem sowie eine hochwertige Ausstattung für dein Mobile Office, damit du von überall aus produktiv arbeiten kannst.
Weiterbildung – Deine persönliche und fachliche Entwicklung ist uns wichtig. Deshalb unterstützen wir dich mit einem individuellen Budget für Weiterbildungen, Konferenzen, Trainings oder Fachliteratur.
Firmen-Fitness – Mit unserem Zuschuss zu Sport- und Fitnessangeboten unterstützen wir dich dabei, aktiv zu bleiben und einen gesunden Ausgleich zum Arbeitsalltag zu schaffen.
Monatliche Pauschale - Fürs mobile Arbeiten von zu Hause beteiligen wir uns an deinen laufenden Kosten (Strom & Internet).
Betriebliche Altersvorsorge – Wir unterstützen dich bei deiner Altersvorsorge, damit du schon heute entspannt an morgen denken kannst.
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm – Wenn du Menschen kennst, die gut zu uns passen, freuen wir uns über deine Empfehlung und belohnen erfolgreiche Vermittlungen mit einer attraktiven Prämie.
Freiraum – Gemeinsam mit deinem Team erhältst du den Raum, deine Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Dinge wirklich voranzubringen.
Teamevents – Auch wenn wir über ganz Deutschland verteilt sind, kommen wir bei regelmäßigen Teamevents zusammen.
Weitere Infos zum Arbeiten bei uns findest du hier.
Deine Ansprechpartner
Lina, Thorsten & Nils
- People & Culture –
[email protected]
Nächste Schritte
Wenn du das alles suchst, sende uns deine Bewerbungsunterlagen über den Button auf dieser Seite.
Wir freuen uns über deinen Lebenslauf, deine relevanten Zeugnisse und ein Anschreiben. Teile uns bitte auch deine Verfügbarkeit mit und welche Gehaltsvorstellung du für diesen Job für angemessen hältst.
Wir freuen uns auf dich!