Senior Presales Consultant – SAP Business One (SAP B1)

Salary: ฿31,000 – ฿35,000 per month

ตำแหน่ง: Senior Presales Consultant – SAP Business One
แผนก: Sales / Presales
ระดับตำแหน่ง: Senior
รายงานต่อ: Presales Manager / Sales Manager

1. วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Purpose)

รับผิดชอบการสนับสนุนทีมขายในด้านการนำเสนอและออกแบบโซลูชัน ERP โดยใช้ SAP Business One ให้เหมาะสมกับความต้องการและกระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า ตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบแนวทางแก้ไขปัญหา การสาธิตระบบ การจัดทำข้อเสนอทางเทคนิค ไปจนถึงการประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการปิดการขายและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า

2. หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)

1. Requirement Analysis & Business Process Assessment

   • ประชุมและรวบรวมความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการทำงานและปัญหาที่ต้องการแก้ไข

   • วิเคราะห์กระบวนการทำงานปัจจุบัน (As-Is) และออกแบบกระบวนการทำงานที่เหมาะสม (To-Be)

   • วิเคราะห์ความสอดคล้องระหว่างความต้องการของลูกค้ากับความสามารถของ SAP Business One (Fit-Gap Analysis)

   • จัดทำและตรวจสอบเอกสาร Business Requirements และ Functional Requirements

2. Solution Design & SAP B1 Demonstration

   • ออกแบบและนำเสนอโซลูชัน SAP Business One ให้สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า

   • เตรียมและดำเนินการสาธิตระบบ (Product Demonstration) โดยครอบคลุมกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้อง

   • นำเสนอความสามารถของระบบในด้าน Sales, Purchasing, Inventory, Production, Accounting และ Financial Management ตามขอบเขตของโครงการ

   • ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดี (Best Practices) และการใช้ระบบ ERP ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

3. Proposal & Presales Documentation

   • จัดทำ Solution Proposal, Scope of Work (SOW), Functional Overview และเอกสารประกอบการนำเสนอ

   • สนับสนุนการประเมินขอบเขตงาน ระยะเวลาดำเนินโครงการ ทรัพยากรที่ต้องใช้ และต้นทุนโครงการร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้อง

   • จัดทำเอกสารตอบข้อกำหนดของลูกค้า เช่น Request for Proposal (RFP) และ Request for Information (RFI)

   • ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อเสนอทางเทคนิคก่อนส่งให้ลูกค้า

4. Technical Coordination & Solution Validation

   • ประสานงานกับทีม Functional Consultant, Technical Consultant และ Implementation Team เพื่อประเมินความเป็นไปได้ของโซลูชัน

   • ประเมินความต้องการด้าน Customization, Add-ons, Reports, Interfaces และ System Integration

   • ให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับฐานข้อมูล SQL, Crystal Reports, API และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องตามความเชี่ยวชาญ

   • ระบุความเสี่ยง ข้อจำกัด และประเด็นที่อาจส่งผลต่อขอบเขตงานหรือการส่งมอบโครงการ

5. Sales Support & Customer Relationship

   • ทำงานร่วมกับทีม Sales ตั้งแต่การประเมินโอกาสทางธุรกิจจนถึงการนำเสนอและเจรจาทางเทคนิค

   • ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับความเหมาะสมของ SAP Business One กับธุรกิจของลูกค้า

   • ตอบข้อซักถามและจัดการข้อโต้แย้งในประเด็นทางธุรกิจและทางเทคนิค

   • สนับสนุนการส่งมอบข้อมูลโครงการให้ทีม Implementation หลังการขาย เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง

6. Knowledge Sharing & Continuous Improvement

   • ถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับ SAP Business One และแนวทางการนำเสนอโซลูชันให้แก่สมาชิกในทีม

   • พัฒนา Demo Scenarios, Templates และเอกสารมาตรฐานสำหรับงาน Presales

   • ติดตามการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และแนวทางการใช้งาน SAP Business One

   • สนับสนุนการพัฒนากระบวนการทำงานของทีม Presales ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)

• ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศทางธุรกิจ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Presales, ERP Consulting, Functional Consulting หรือ SAP Business One อย่างน้อย 5 ปี โดยมีประสบการณ์ด้าน SAP B1 โดยตรงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีความเข้าใจในกระบวนการทางธุรกิจ เช่น Sales, Purchasing, Inventory, Production, Accounting และ Finance

• มีประสบการณ์ในการรวบรวมความต้องการ วิเคราะห์กระบวนการทำงาน ออกแบบโซลูชัน และสาธิตระบบ ERP

• มีทักษะการนำเสนอ การเจรจา การสื่อสาร และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับดี

• สามารถจัดทำเอกสารทางเทคนิคและข้อเสนอทางธุรกิจได้อย่างเป็นระบบ

• มีความรู้เกี่ยวกับ SQL, Crystal Reports, Add-ons หรือ System Integration จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• สามารถใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษในการสื่อสารและจัดทำเอกสารทางธุรกิจได้

• มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา รวมถึงทำงานร่วมกับทีม Sales และทีม Technical ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สามารถเดินทางไปพบลูกค้าหรือปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ตามความจำเป็นของโครงการ

4. ทักษะและสมรรถนะหลัก (Core Competencies)

• SAP Business One Product Knowledge

• ERP Business Process Analysis

• Solution Design and Presentation

• Requirement Gathering and Fit-Gap Analysis

• Proposal and Documentation

• Customer Communication and Stakeholder Management

• Problem Solving and Critical Thinking

• Team Collaboration and Knowledge Sharing

5. ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (Key Performance Indicators: KPIs)

• คุณภาพและความครบถ้วนของการวิเคราะห์ความต้องการและการออกแบบโซลูชัน

• ความถูกต้องของข้อเสนอทางเทคนิคและเอกสารขอบเขตงาน

• ประสิทธิภาพและคุณภาพในการสาธิตระบบและนำเสนอโซลูชัน

• การสนับสนุนทีม Sales ในการสร้างโอกาสทางธุรกิจและปิดการขาย

• ระยะเวลาในการจัดทำข้อเสนอและตอบข้อซักถามของลูกค้า

• ความพึงพอใจของลูกค้าและทีมงานที่เกี่ยวข้อง

• การถ่ายทอดความรู้และการพัฒนามาตรฐานการทำงานของทีม Presales

สวัสดิการ:

• ประกันสังคม

• วันหยุดพักร้อนประจำปี

• ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ

• Commission

• โบนัส

• Incentive (เงินพิเศษ)

• ค่าพาหนะ

• ค่าโทรศัพท์

• ค่าที่พักทำงานต่างจังหวัด

• ค่าเบี้ยเลี้ยงทำงานต่างจังหวัด

• Work from home ประจำเดือน

• Work from home (คลอดบุตร/ดูแลบุพการี)

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• อบรมสัมมนา (Program SAP และที่เกี่ยวข้อง เช่น HANA, บัญชี )

• งานปีใหม่ประจำปี

• เงินรางวัลพนักงานดีเด่น

• เสื้อโปโลบริษัทฯ

• เค้กวันเกิดประจำปี

• ท่องเที่ยวประจำปี

• เงินช่วยเหลืองานแต่งงาน

• เงินช่วยเหลือคลอดบุตร+กระเช้าเยี่ยม

• กระเช้าเยี่ยมไข้

• เงินช่วยเหลืองานศพ+พวงหรีด

วิธีการสมัครงาน:

• สมัครด้วยตัวเองที่: บริษัทฯ 88 อาคารตึกปาโซ่ ห้องเอ2 ชั้น27 (จ.- ศ.09:00-18:00น.)

• ฝ่ายบุคคล คุณยุพารัตน์ (HR Manager)Tel: 02-•••-•003 Fax02-•••-•004

• Website : www.bexsys.com