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仕事概要

【具体的な業務内容】

1. 顧客対応・提案営業
・お問い合わせいただいたお客様への架電・受電対応、メール・LINEでのフォロー
・お客様の相続に関するお困りごと・状況のヒアリング
・課題に合わせたサービスのご提案からクロージングまで一貫して担当

2.個人目標の達成
・個人KPI(架電数、商談数、受注数など)の達成に向けた日々の行動管理
・上長とのフィードバック面談を通じたトーク・提案力の改善

3.顧客管理・業務改善
・HubSpotを使った顧客情報、商談状況の記録と管理
・日々の対応から見えた課題や改善アイデアのチームへの共有

4.事業連携
・お客様の声をグロースチームに共有し、サービス改善につなげる

必須スキル

【具体的な業務内容】

1. 顧客対応・提案営業
・お問い合わせいただいたお客様への架電・受電対応、メール・LINEでのフォロー
・お客様の相続に関するお困りごと・状況のヒアリング
・課題に合わせたサービスのご提案からクロージングまで一貫して担当

2.個人目標の達成
・個人KPI(架電数、商談数、受注数など)の達成に向けた日々の行動管理
・上長とのフィードバック面談を通じたトーク・提案力の改善

3.顧客管理・業務改善
・HubSpotを使った顧客情報、商談状況の記録と管理
・日々の対応から見えた課題や改善アイデアのチームへの共有

4.事業連携
・お客様の声をグロースチームに共有し、サービス改善につなげる

歓迎スキル

・HubSpot、SalesforceなどのCRM/SFAツールの利用経験
・相続、不動産、金融、士業関連の業界知識や実務経験
・スタートアップやベンチャー企業での業務経験

求める人物像

・お客様の「相続」という非常に重要かつデリケートな課題に心から寄り添い、解決に導くことに情熱を持てる方
・素直に学び、フィードバックを成長につなげられる方
・自社のサービスや業界知識を積極的に学び、提案の質を高められる方
・チームの一員として、メンバーと協力しながら成果を追求できる方
・現状に満足せず、より良い顧客体験に向けて自ら改善を考え行動できる方

応募概要

給与
年収400万円 〜 600万円
※経験、能力、前職給与を考慮し決定。
※賞与年2回(3月/9月)但し業績による。
勤務地
▼本社
東京都新宿区西新宿7丁目3−4 アソルティ西新宿 2F(各線新宿駅より徒歩5〜8分)
※リモートワーク不可
雇用形態
正社員
勤務体系
9:30 始業 〜 18:30 終業
土日祝休みの完全週休2日制
試用期間
あり(3ヶ月)
福利厚生
・各種保険完備
・完全週休2日制
・祝日、年末年始休暇
・育児休暇、産後休暇、介護休暇
・入社時有給10日付与
・通勤手当(上限月5万円)
・希望のPCを貸与(上限あり)

Skills

Apply

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