Service Advisor - Automotive
Posted Updated
- Eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en via mail.
- Inplannen van afspraken en administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
- Verwerken van facturatie en afhandeling van leasing- en garantiedossiers.
- Klanten proactief informeren over de voortgang en zorgen voor een vlotte dienstverlening.
- Nauwe samenwerking met het naverkoopteam en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
- Oplossingsgericht werken met focus op klanttevredenheid.
- Minstens 2 jaar relevante ervaring als Service Advisor of in een gelijkaardige functie binnen automotive
- Diploma TSO of gelijkwaardig door ervaring
- Sterke klantgerichte en administratieve vaardigheden
- Zeer goede kennis van het Nederlands
- Vlot werken met MS Office en snel nieuwe systemen aanleren
- Stressbestendig, flexibel en een echte teamspeler
- Kennis van Navision of Incadea is een pluspunt