Service Advisor Hasselt
Summary
Service Advisor at a truck workshop: schedules and follows up truck maintenance and repairs, manages the planning, prepares invoices and work orders, and keeps customers informed of progress and costs. Needs technical knowledge of trucks/commercial vehicles, fluent Dutch, and strong administrative skills.
In de functie van Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het inplannen en opvolgen van onderhoud en herstellingen aan vrachtwagens. Je luistert naar de klant, analyseert hun vragen en zorgt dat alles administratief op punt staat. Jouw taak is om afspraken te organiseren, werkorders te verdelen en klanten duidelijk te informeren over de voortgang en kosten van de werkzaamheden.
Je dag bestaat uit het beheren van de planning, het nauwkeurig opmaken van facturen en het geven van heldere terugkoppeling. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen techniekers en klanten, waardoor de service optimaal verloopt. Snel schakelen en prioriteiten stellen zijn voor jou geen probleem.
Deze job biedt jou de kans om jouw technische feeling en administratieve nauwkeurigheid te combineren. Je werkt binnen een professionele omgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Klinkt dit als iets voor jou? Zet vandaag nog de stap en solliciteer!
• Je hebt technische kennis van vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen • Ploegenwerk schrikt je niet af • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk • Extra talenkennis (Engels of andere Europese taal) is mooi meegenomen • Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler • Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt planmatig • Je hebt een goed administratief inzicht • Diploma hoger secundair onderwijs of professionele bachelor • 2 tot 5 jaar relevante werkervaring