SERVICE ADVISOR SCHADEHERSTEL - AUTOMOTIVE
Posted Updated
Summary
Customer-facing service advisor at an automotive damage-repair shop in Bornem: guiding clients through damage claims, preparing quotes, processing insurance and expert files, and coordinating daily with the workshop. Requires fluency in Dutch and familiarity with the Informex and Planmanager tools.
Wat ga je doen als SERVICE ADVISOR SCHADEHERSTEL - AUTOMOTIVE?
- Je begeleidt klanten vriendelijk bij vragen over schadeherstellingen en houdt hen op de hoogte van de voortgang.
- Je maakt schade-offertes en verwerkt dossiers nauwkeurig voor verzekeraars en experten.
- Je stemt dagelijks af met het atelier zodat planningen en herstellingen correct worden opgevolgd.
- Je verzorgt administratieve taken rond schadebeheer en zorgt voor een vlotte opvolging.
- Je blijft rustig onder druk en communiceert klantgericht en professioneel.
- Je werkt graag samen maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op.
- Informex en Planmanager zijn voor jou vertrouwde tools.
- Je hebt ervaring in de automobielsector; technische kennis is een extra troef.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans en Engels.