Service Engineer

Ingeniero de Servicio Técnico | Monterrey, Nuevo León

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico especializado a los equipos auxiliares PIOVAN instalados en las plantas de los clientes, realizando instalación, puesta en marcha, diagnóstico de fallas, mantenimiento y capacitación, garantizando su correcto funcionamiento y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

Realizar instalaciones, arranques y puesta en marcha de equipos auxiliares para la industria del plástico.

Diagnosticar y solucionar fallas mecánicas, eléctricas, neumáticas y de control.

Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos conforme a procedimientos establecidos.

Ajustar parámetros operativos según las necesidades del proceso y materiales utilizados.

Verificar el funcionamiento de cargadores, secadores, mezcladores, dosificadores, termorreguladores, sistemas de vacío y transporte neumático.

Elaborar reportes técnicos y documentación de servicio.

Identificar necesidades de refacciones y apoyar en la elaboración de cotizaciones.

Dar seguimiento a solicitudes de garantía y consultas técnicas con fábrica.

Capacitar a usuarios finales en operación y mantenimiento básico de los equipos.

Elaborar cotizaciones de servicios y refacciones.