Serviceassistenz (m/w/d) - Cupra Garage
Summary
Customer-facing service assistant handling inquiries, appointments, and administrative tasks for an automotive dealership.
- Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
- Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
- Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden
- Herausgabe und Hereinnahme von Leihfahrzeugen und entsprechende Vertragsabwicklung
- Rechnungsüberprüfung und Erläuterung
- Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung
- Administrative Tätigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
- Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Organisationstalent