SERVISNI TEHNIČAR/SERVISNA TEHNIČARKA
Summary
A field service technician in Osijek who installs, configures, connects to networks, and repairs multifunction office devices (printers/copiers), trains users, and handles hardware/software support at the service center or on customer sites. Core skills: MS Office, IT systems, B-category driver's license.
Opis posla:
- pomaganje u pripremi i montaži novih multifunkcijskih uređaja
- pomaganje u instalaciji, podešavanju i puštanju u rad uređaja te izvršavanju fizičkog spajanja u postojeću računalnu mrežu korisnika
- izvršavanje upoznavanje korisnika sa načinom rada i funkcijama na uređaju
- napredno poznavanje MS office
- odrađivanje jednostavnijih servisa uređaja prema pavilima struke i proizvođača,
- ispitati, popraviti i zamijeniti sve potrošene dijelove
- pružanje podrške korisnicima uz otklanjanje hardverskih i softverskih kvarova u servisnom centru ili dolaskom na lokaciju krajnjeg korisnika, izravna komunikacija s klijentima, putem telefonskog razgovora i e-maila, korištenje opremom i alatima potrebnim za servis uređaja
- korisniku pružiti informacije o novitetima i odraditi usmenu ponudu, preuzeti kontakte i proslijediti ih u komercijalu
- spajanje uređaja na sustav dojave (aplikacije, e-mail
Poslodavac očekuje:
- poznavanje informatičkih sustava
- posjedovanje vozačke dozvole, B kategorija