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社群运营实习生(D110844)

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社群运营实习生(儿童教育APP) 【岗位职责】 1、负责微信私域社群日常运维,自主完成每日答疑、干货输出、用户互动,把控群内氛围,提升用户留存与活跃度; 2、独立策划社群打卡、福利等运营活动,借助AI工具完成运营物料产出:撰写活动文案、海报素材、话术,全程落地执行;跟进意向用户,输出标准化促单话术,及时处理用户咨询、简单客诉,提升用户留存与转化; 3、每日统计社群基础运营数据(群活、新增、咨询、转化数据),完成数据整理、简易复盘; 4、能够直播出镜:讲解产品内容、活动福利,复盘直播场观、转化数据。 5、收集群内用户痛点、需求与反馈,同步项目负责人,协助优化社群分层、精细化运营方案; 【任职要求】 1、本科及以上学历,有社群运营或教育行业工作经验者优先; 2、时间保证:每周到岗5天,能保证连续实习6个月及以上者优先,我们希望你与团队共同深度成长。 3、沟通能力好,反应快、理解能力强,一点就通,执行力强; 4、细心耐心,抗压能力强,擅长和家长沟通,面对大量用户消息能稳定应对; 5、普通话标准,敢出镜、表达流畅,擅长亲和力沟通。
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