售服工程師(CDU)

工作目標:
1.提升客戶滿意度。
2.建立品牌忠誠度。
3.快速解決客訴問題。
3.創造重複消費與口碑推薦。
4.提升企業的長期競爭力與營收。

工作內容:
主要負責CDU液冷分配裝置單元設備產品售後服務工作，其負責職掌如下:
1.安裝與訓練：到場安裝、系統調試 及操作教學。
2.維修與排障：故障診斷、零件更換與異常排除。
3.文件撰寫：使用者手冊、保養維修手冊等等….。
4.技術諮詢：電話或線上解答操作與應用問題。