Skilled Support Medewerker

Skilled Support Medewerker Menu Getnoticed logo Waar ben je naar op zoek? Skilled Support Medewerker - Goes - Helpdesk en Support - MBO, HBO, WO, HBO AD, VWO - 32 uur, 36 uur, 40 uur Vacature ID : ROAD65873 We bieden - Technisch uitdagend werk - Banen voor langere tijd - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden We vragen - Wil om te groeien - Passie voor het vak - Uitblinkers in de IT Waarom werken bij Jelling ? - 350+ IT-ers gingen je voor - 160+ interessante werkgevers - Specialist in IT sinds 2015 Skilled Support Medewerker Functieomschrijving Ben jij die IT-professional waarbij klantgerichtheid in het DNA zit? Bij deze zeer gewilde werkgever krijg je een centrale rol in het beheren van de werkplekken van klanten. Wat ga je doen? - Dankzij jouw analytisch vermogen los je complexe incidenten snel en vakkundig op; - Je beheert de digitale werkplekken en signaleert proactief waar verbeteringen nodig zijn; - Je vindt snel je weg in nieuwe klantomgevingen en zorgt dat de gebruiker zich geholpen voelt; - Je bent de steun en toeverlaat voor je collega's van de 1e en 2e lijn. Met jouw ervaring coach je hen on-the-job, help je hen bij lastige escalaties en til je samen het hele team naar een hoger technisch niveau; - Jij bent de held van de klant: Met jouw kennis los je 80% van de calls op; - Je krijgt de verantwoordelijkheid over hybride- en cloudomgevingen van diverse klanten. Je zorgt dat hun systemen altijd in topconditie zijn; - Je krijgt hier alle vrijheid om kritisch naar processen te kijken en mee te denken: hoe kunnen we beheertaken slimmer automatiseren? - Je gaat regelmatig met een buitendienst-collega mee op pad voor grote projecten of onderhoud op locatie bij de klant. Gebruikte tools & technieken Je werkt voornamelijk met alles wat te maken heeft met de Microsoft 365 suite. Opleidingsmogelijkheden Bij deze werkgever zijn er volop mogelijkheden om opleidingen te volgen en certificaten te behalen. Bedrijfsprofiel...