Sodelavec v klicnem centru (m/ž)

• Sprejemanje naročil in organizacija terminov na preglede,
• sprejemanje in izvajanje vhodnih/odhodnih klicev strank in uporabnikov,
• informiranje kličočih o naših produktih ali storitvah,
• skrb za pravilno vnašanje podatkov v sisteme (CRM in Hipokrat),
• pošiljanje različne dokumentacije strankam po pošti.

Od kandidata pričakujemo, da:

• Je predvsem komunikativen in empatičen,
• dovolj natančen, da podatke pacientov pravilno vnese v sistem,
• razume, da so pacienti pogosto prestrašeni in zaskrbljeni,
• si delo uspešno razdeli s sodelavci, znajde pa se tudi, če je sam.

Pika na i, ki bi te naredila kandidata, ki ga želimo čim prej spoznati:

• Izobrazba najmanj 5. stopnje,
• delovne izkušnje na podobnem delovnem mestu,
• želja sem ter tja uporabiti tudi svoje prodajne veščine.

• Redno zaposlitev s takojšnjim pričetkom in polnim delavnikom (s poskusnim obdobjem), lahko pa tudi preko študentskega servisa ali s. p.,
• možnost dodatnega stimulativnega plačila,
• vsi redno zaposleni dobijo tudi paket zdravstvenih storitev (specialistični pregledi, nasvet zdravnika po telefonu in obisk zdravnika na domu),
• delo v strokovnem kolektivu, s priznanimi specialisti, v modernem okolju, s sodobno opremo.
• teambuildingi,
• radi se izobražujemo, včasih o novih storitvah ali opremi, če pa ni nič novega, pa o mehkih prodajnih veščinah.