Software Engineering – Custom Software Engineer
Summary
The Custom Software Engineer will provide third-level support for financial services, focusing on incident resolution, technical analysis, and developing small fixes and automations. The role requires proficiency in Java, Spring Boot, Quarkus, and database management.
Buscamos un/a Custom Software Engineer para incorporarse a un nuevo servicio de soporte de tercer nivel dentro del sector de servicios financieros.
La persona seleccionada participará en un equipo orientado a la resolución de incidencias en producción, análisis técnico y desarrollo de pequeñas evoluciones y automatismos. Se trata de un servicio nuevo, por lo que no es imprescindible contar con conocimiento funcional previo del área; buscamos principalmente un perfil técnico, proactivo, resolutivo y con capacidad de investigación y aprendizaje.
Funciones principales
- Análisis y resolución de incidencias en entornos productivos.
- Revisión de logs, trazas y evidencias técnicas.
- Reproducción de incidencias en entornos no productivos.
- Desarrollo de pequeños correctivos y automatismos.
- Investigación y diagnóstico de problemas técnicos.
- Seguimiento y comunicación del estado de las incidencias con el cliente.
- Soporte de tercer nivel.
- Participación en guardias, siempre remuneradas, incluyendo disponibilidad y horas de overtime cuando corresponda.
Stack tecnológico
- Java
- Spring Boot
- Quarkus
- Vue.js
- Aplicaciones monolíticas Java
- Oracle
- PostgreSQL
Requisitos
- Entre 3 y 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte técnico.
- Experiencia en soporte de tercer nivel.
- Experiencia trabajando con Java y alguno de los frameworks indicados.
- Capacidad para analizar logs, trazas y diagnosticar incidencias.
- Valorable experiencia en entornos retail.
- Perfil proactivo, resolutivo y autónomo.
- Capacidad de investigación y aprendizaje para abordar un servicio nuevo.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Condiciones
- 100% remoto.
- Cliente ubicado en Madrid, sin necesidad de acudir a oficina.
- Jornada habitual:
- Lunes a jueves: 8:00-18:00 o 9:00-19:00, con 1 hora para comer.
- Viernes: 8:00-14:30.
- Jornada de verano: del 1 de julio al 15 de septiembre, con rotación y remuneración para garantizar servicio hasta las 17:00.
- Guardias remuneradas.