¡ Solo Atención al cliente! Turnos A M ¡Sin experiencia!

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Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :

TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA ATC INFANCIA - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA

¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?

Gestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, mediante canales de llamadas y WhatsApp, con el objetivo de absolver consultas, resolver dudas y ejecutar el proceso de bienvenida. Asimismo, atender y gestionar incidencias o requerimientos relacionados con el operador, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

- Sueldo básico full time mensual de S/1230

- semi full S/800

-Part time s/615

- Bono variable hasta s/300

-Bono de movilidad s/100 am - s/150pm

-Bono de bienvenidas/100

-Bono de permanencia 200

- Capacitaciones cortas y pagadas

- Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

Lunes a sábado

* FULL TIME:

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 9AM)

• RANGO 1: 7:00 am a 4:00 pm / 8:00 am a 5:00 pm
• RANGO 2: 8:00 am a 5:00 pm / 09:00 am a 06:00 pm
• RANGO 3: 09:00 am a 06:00 pm / 10:00 am a 07:00 pm

GESTION 8H + 1H REFRIGERIO

* SEMI FULL:

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 12AM)

• RANGO 1: 7:00 am a 1:00 pm / 8:00 am a 2:00 pm
• RANGO 2: 8:00 am a 2:00 pm / 9:00 am a 3:00 pm
• RANGO 3: 9:00 am a 3:00 pm / 10:00 am a 4:00 pm
• RANGO 4: 10:00 am a 4:00 pm / 11:00 am a 5:00 pm
• RANGO 5: 11:00 am a 5:00 pm / 12:00 pm a 6:00 pm
• RANGO 6: 12:00 pm a 6:00 pm / 1:00 pm a 7:00 pm

HORARIO DE GESTION 6 HORAS.

*PART TIME

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 7PM,)

• 7:00 am a 11:00 am / 8:00 am a 12:00 pm / 9:00 am a 1:00 pm
• 8:00 am a 12:00 pm / 9:00 am a 1:00 pm / 10:00 am a 2:00 pm
• 9:00 am a 1:00 pm / 10:00 am a 2:00 pm / 11:00 am a 3:00 pm
• 10:00 am a 2:00 pm / 11:00 am a 3:00 pm / 12:00 am a 4:00 pm
• 11:00 am a 3:00 pm / 12:00 pm a 4:00 pm / 1:00 pm a 5:00 pm
• 12:00 pm a 4:00 pm / 01:00 pm a 5:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm
• 1:00 pm a 5:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm / 3:00 pm a 7:00 pm

GESTIÓN 4 HORAS

Capacitación de 9am a 4 pm (AM)

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Con o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.

* Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados

* Conocimientos en Microsoft office nivel usuario

* Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

* Orientación al cliente

* Comunicación efectiva

* Capacidad de negociación

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Requisitos