Solution Architect Service Management

- Start inzet: - 16 november 2026 - Einde inzet: - 31 oktober 2027 - Uren: - 32 uur per week - Optie tot verlenging: - Ja - Verantwoordelijk recruiter: - Team Customstaffing - Referentie: - 3216 Waarom is dit jouw job: Je werkt aan de transitie naar service georiënteerd werken en Enterprise Service Management. Je speelt een sleutelrol in het ontwerpen van toekomstbestendige dienstverlening. De opdracht biedt een uitdagende combinatie van integratievraagstukken en architectuurontwikkeling. Je werkt nauw samen met management, product owners en teams. Zo lever je een directe bijdrage aan innovatie en verbetering van het servicemanagement landschap. Achtergrond opdracht: De opdracht vindt plaats binnen een organisatie die verantwoordelijk is voor het registreren en verstrekken van vastgoedgegevens in Nederland. Deze organisatie bevindt zich in een transitie naar een volwassen SIAM-operatiemodel en Enterprise Service Management. Het doel is om de dienstverlening verder te ontwikkelen en te optimaliseren door het inrichten van een geïntegreerd servicemanagement landschap. Taakomschrijving: Je ontwikkelt architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, afgestemd op strategische organisatiedoelstellingen. Je ondersteunt de ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken en ontwerpt oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken. Daarnaast adviseer je over de implementatie van nieuwe ITIL-processen en de inrichting van ServiceNow. Je bewaakt de samenhang tussen processen, data en applicaties en draagt bij aan de doorontwikkeling van CMDB/CSDM. Tevens ontwerp je integraties tussen tooling, systemen en API-koppelingen met interne en externe leveranciers. Je fungeert als sparringpartner voor management en teams en stemt af met andere architecten om architectuurstandaarden te bewaken. De eisen zijn knock-outcriteria. Eisen: - Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel in woord als in geschrift. - Je hebt een werk- en...