Soporte técnico y sistemas

Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico y Sistemas con un alto sentido de honestidad, responsabilidad e integridad, que garantice el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica y brinde soluciones eficientes a nuestros usuarios.

Responsabilidades principales

• Realizar revisiones periódicas de los sistemas de comunicación: telefonía, voz y datos.
• Administrar y mantener sistemas operativos, software, hardware, firewalls y antivirus.
• Implementar y dar soporte a la infraestructura de redes (tráfico, seguridad de accesos, altas, bajas y modificaciones de cuentas).
• Gestionar y actualizar el antivirus, sistemas y servidores.
• Monitorear equipos, servidores y cámaras de seguridad, asegurando su correcto funcionamiento.
• Realizar respaldos de información y garantizar la integridad de los datos.
• Resolver incidencias de hardware y software (soporte de nivel 2).
• Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad y redes.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar soluciones tecnológicas.
• Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de soporte.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Sistemas, Informática o carrera afín (título profesional indispensable).
• Experiencia mínima de 2 años como Analista de Sistemas o en un puesto similar.
• Conocimientos sólidos en Windows y Linux.
• Experiencia en resolución de problemas de red y conectividad.
• Habilidades de diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Alto sentido de honestidad, ética profesional y confidencialidad en el manejo de la información y los recursos tecnológicos.

Competencias clave

• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad y enfoque en la solución de problemas.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo de $16,000 a $18,000 netos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones y beneficios superiores al promedio.
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento!