Specjalista ds. Gwarancji (f/m/d) - Porsche Centrum Warszawa Połczyńska
Summary
Handles warranty claims and repairs for Porsche and other VW Group brands, ensuring compliance with manufacturer guidelines and coordinating with service teams.
Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.
OPIS STANOWISKA:
- obsługa gwarancyjna i ocena roszczeń gwarancyjnych i roszczeń dotyczących napraw w ramach dobrej woli zgodnie z wytycznymi producenta
- udział w monitorowaniu jakości produktu poprzez regularne i niezwłoczne rozliczanie wniosków gwarancyjnych
- ścisła współpracy z importerem w zakresie dokonywanych napraw
- wspieranie doradców serwisowych i mistrzów warsztatu w przygotowywaniu prawidłowych zgłoszeń reklamacyjnych
- nadzór oraz monitorowanie procesu realizacji akcji fabrycznych
- weryfikacja uznań gwarancyjnych
- kontakt z Klientem w zakresie napraw gwarancyjnych
OCZEKIWANIA:
- minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
- wykształcenie co najmniej średnie kierunkowe (budowa pojazdów samochodowych)
- dokładność i skrupulatność oraz dobra organizacja pracy
- komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w zespole
- zaangażowanie, odpowiedzialność oraz punktualność
- czynne prawo jazdy kat. B
OFERUJEMY:
- umowę o pracę
- szkolenia produktowe oraz możliwość rozwoju zawodowego
- stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
- pracę w różnorodnym i doświadczonym zespole
- bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego
- pakiet benefitów(prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie)
- zniżki na firmowe produkty i usługi
Co nas wyróżnia?
NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym.
MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności.
PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.