Specjalista ds. Realizacji Kampanii CRM i Marketing Automation (K/M/N)
Description
O stanowisku
Szukamy osoby, która potrafi sprawnie realizować kampanie marketingowe, analizować ich efektywność i aktywnie proponować usprawnienia wspierające rozwój komunikacji z klientami.
Jako Specjalista ds. Realizacji Kampanii CRM i Marketing Automation będziesz odpowiadać za wdrażanie kampanii CRM i Marketing Automation oraz rozwój komunikacji wielokanałowej, mając realny wpływ na efektywność prowadzonych działań.
Dołączysz do 4-osobowego Zespołu E-Marketingu, który odpowiada za wdrażanie i realizację działań wspierających cele biznesowe organizacji. Na co dzień będziesz współpracować z zespołem CRM, Controllingu, Marketingu Centralnego oraz członkami własnego zespołu.
Pracujemy w środowisku iPresso, GA4, GTM, Hotjar, Power BI oraz Looker Studio.
Stanowisko odpowiada za wdrażanie i realizację kampanii oraz scenariuszy przygotowywanych we współpracy z zespołem CRM. Cenimy samodzielność, inicjatywę i otwartość na nowe rozwiązania. Chętnie wdrażamy pomysły, które pomagają usprawniać procesy, rozwijać komunikację z klientami i zwiększać efektywność działań marketingowych.
Twój zakres obowiązków
Realizacja kampanii e-mailowych, SMS oraz komunikacji wielokanałowej zgodnie z założeniami biznesowymi i harmonogramami działań.
Konfiguracja i wdrażanie kampanii w systemach Marketing Automation.
Wdrażanie, utrzymanie i rozwój scenariuszy Marketing Automation przygotowywanych we współpracy z zespołem CRM.
Konfiguracja oraz rozwój zautomatyzowanych ścieżek komunikacji klienta.
Monitorowanie poprawności działania kampanii i procesów automatyzacji.
Analiza wyników prowadzonych działań marketingowych oraz przygotowywanie raportów i rekomendacji wspierających optymalizację kampanii.
Analiza danych dotyczących działań realizowanych przez Dział E-Marketingu oraz identyfikowanie możliwości usprawnień.
Dbanie o jakość danych wykorzystywanych w komunikacji marketingowej.
Współpraca z zespołami CRM, Controllingu, Marketingu Centralnego oraz innymi interesariuszami przy realizacji projektów marketingowych.
Udział w testowaniu nowych rozwiązań, funkcjonalności i narzędzi wspierających Marketing Automation.
Nasze wymagania
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze e-mail marketingu, CRM lub Marketing Automation.
Praktyczna znajomość platform Marketing Automation (np. iPresso, SALESmanago, Synerise, HubSpot lub podobnych).
Doświadczenie w konfiguracji kampanii marketingowych i automatycznych ścieżek komunikacji.
Umiejętność analizy danych oraz wyciągania wniosków na podstawie wyników kampanii.
Umiejętność przygotowywania raportów i monitorowania kluczowych wskaźników efektywności.
Podstawowa znajomość HTML/CSS umożliwiająca edycję mailingów.
Znajomość narzędzi analitycznych, takich jak GA4, GTM, Hotjar, Power BI lub Looker Studio.
Dobra organizacja pracy, dokładność oraz samodzielność w działaniu.
Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.
Mile widziane
Doświadczenie w prowadzeniu testów A/B.
Znajomość zasad segmentacji odbiorców i personalizacji komunikacji.
Wiedza z zakresu marketingu cyfrowego i komunikacji wielokanałowej.
Doświadczenie w pracy z bazami danych marketingowych.
Znajomość zagadnień związanych z dostarczalnością wiadomości e-mail.
Doświadczenie w inicjowaniu i wdrażaniu usprawnień procesowych.
To oferujemy
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz kartę MultiSport.
Możliwość rozwoju kompetencji w obszarach CRM, Marketing Automation, analityki marketingowej oraz zarządzania komunikacją klienta.
Realny wpływ na rozwój procesów i prowadzonych działań marketingowych.
Przestrzeń do zgłaszania własnych pomysłów i inicjowania usprawnień.
Współpracę z zaangażowanym i wspierającym zespołem.
Udział w szkoleniach oraz projektach rozwojowych.
Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie we wdrożeniu.
Jak wygląda nasz proces rekrutacji?
1. Poznajmy się
💬 Spotkanie online z Działem HR
Podczas rozmowy porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, oczekiwaniach oraz możliwościach rozwoju w naszym zespole. To także przestrzeń na wszystkie Twoje pytania.
2. Decyzja o współpracy
🤝 Wspólnie oceniamy dopasowanie
Po spotkaniu analizujemy Twoje kompetencje i doświadczenie w odniesieniu do potrzeb stanowiska. Jeśli uznamy, że jesteś właściwą osobą na właściwym miejscu, przechodzimy do kolejnego kroku.
3. Dobra wiadomość
📞 Kontaktujemy się z informacją zwrotną
Nie trzymamy Cię w niepewności. Telefonicznie przedstawiamy decyzję i omawiamy kolejne etapy współpracy.
4. Ustalenie warunków
✅ Uzgadniamy szczegóły współpracy
Rozmawiamy o warunkach zatrudnienia, odpowiadamy na pytania i wspólnie wypracowujemy rozwiązanie satysfakcjonujące dla obu stron.
5. Witamy na pokładzie!
🚀 Rozpoczynamy współpracę
Przygotowujemy Cię do startu i wspieramy podczas wdrożenia, abyś od pierwszych dni czuł_a się częścią zespołu.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
Szukamy osoby, która nie tylko sprawnie realizuje kampanie, ale również chce rozumieć ich efekty i mieć wpływ na dalszy rozwój komunikacji z klientami. Jeśli cenisz połączenie pracy operacyjnej, analitycznej i projektowej oraz lubisz proponować własne rozwiązania, znajdziesz u nas przestrzeń do rozwoju i realizacji swoich pomysłów.