Specjalista/ka ds. systemów eAdministracji i wsparcia technicznego EZD

Dołącz do Zespołu Wsparcia Technicznego w Centrum Nowych Technologii dla Polityk Publicznych.

W związku z dynamicznym rozwojem oraz licznymi wdrożeniami systemu EZD RP, poszukujemy technicznego trenera.

Czym się zajmujemy?

Zadaniem NASK jest wdrożenie w administracji publicznej nowoczesnego systemu do elektronicznego zarządzania dokumentacją. System EZD RP pozwala na wykonywanie w nim czynności kancelaryjnych (rejestracja pism, prowadzenie spraw, wysyłka korespondencji) oraz zarządzanie informacją. Budujemy sieć oddziałów terenowych, których zadaniem będzie wsparcie merytoryczne i techniczne instytucji publicznych wdrażających to rozwiązanie.

Zespoły wsparcia funkcjonujące w miastach wojewódzkich będą zajmowały się m.in. prowadzeniem szkoleń dla pracowników jednostek wdrażających system oraz korzystających produkcyjnie z EZD RP.

Specjalista ds. EZD RP w NASK będzie zaangażowany w realizację jednego z kluczowych projektów ogólnopolskich mających na celu cyfryzację procesów back-office administracji publicznej. Jego główny obszar działania to wsparcie merytoryczne Partnerów EZD RP.

Kandydatów do pracy w naszym zespole poszukujemy na terenie całej Polski, a zwłaszcza w: Warszawie, Białymstoku, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu oraz Gdańsku.

Twój zakres obowiązków

• Udział w identyfikowaniu wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych oraz potencjału automatyzacji i optymalizacji procesów.
• Opisywanie procesów biznesowych i wymagań, udział w tworzeniu specyfikacji funkcjonalnych.
• Udział w opracowywaniu koncepcji i założeń systemów informatycznych
• na podstawie specyfikacji funkcjonalnych.
• Tworzenie scenariuszy testowych.
• Udział w testowaniu oprogramowania – analiza i raportowanie wykrytych nieprawidłowości oraz rekomendowanie ich rozwiązania.
• Udział we wdrożeniach systemów IT.
• Świadczenie usług wsparcia technicznego dla użytkowników systemów IT.
• Wytwarzanie dokumentacji projektowej i dokumentacji użytkownika.
• Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi systemów IT.

Nasze wymagania

• minimum dwuletnie doświadczenie na stanowisku technicznym w zakresie instalacji, serwisu i utrzymania usług i sprzętu serwerowego,
• Znajomość technologii Docker, Kubernetes, Ansible oraz doświadczenia z usługami chmurowymi,
• Znajomość MS SQL \ postgreSQL oraz narzędzi do monitorowani, np. Grafana,
• Obsługa systemów serwerowych Windows i Linux
• prawidłowa dykcja,
• znajomość technik trenerskich oraz obsługi klienta,
• gotowość do odbywania podróży służbowych (delegacje krajowe),
• kreatywność, cierpliwość oraz empatia.
• czynne prawo jazdy kategorii B.

[wynagrodzenie] 7 000 - 12 000 + premia kwartalna [/wynagrodzenie]

[umowa] umowa o pracę [/umowa]

[etat] pełen etat [/etat]

[specjalista] specjalista [/specjalista]

[typ] praca hybrydowa [/typ]

Mile widziane

• wykształcenie wyższe,
• znajomość zasad elektronicznego zarządzania dokumentacją, przepisów dotyczących instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt i organizacji archiwów zakładowych,
• dobra znajomość techniczna i merytoryczna systemów\aplikacji do obsługi dokumentacji klasy EZD,
• doświadczenie w pracy w administracji publicznej,
• doświadczenie na stanowisku administratora usług świadczonych w administracji publicznej,
• doświadczenia związane z wystąpieniami publicznymi.