Specjalista(-ka) ds. wsparcia bankowości transakcyjnej
Description
Lokalizacja i tryb pracy: Warszawa, praca hybrydowa
Zespół: Departament Bankowości Transakcyjnej
Forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełen etat
Przełożona: Agata Andrych
Rekruterka: Dominika Wójcik
- Masz doświadczenie w pracy z klientem w obszarze bankowości lub finansów?
- Cechuje Cię wysoka kultura osobista, a współpraca i budowanie relacji z innymi to Twoje talenty?
- Wiesz, jakie są produkty i usługi bankowości transakcyjnej dla klientów korporacyjnych.
Jeśli na powyższe pytania Twoja odpowiedź brzmi 3xTAK, to poniższa propozycja jest warta rozważenia, by za chwilę spełnić postanowienie noworoczne na 2026 pt. „stawiam na rozwój”.
Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia Bankowości Transakcyjnej. Dołączysz do zespołu, który odpowiada za obsługę klientów z segmentów K1, K2, K3 Zespół charakteryzuje wysoki poziom współpracy, wszyscy chętnie dzielą się wiedzą, wspierają się wzajemnie. Jakość świadczonej obsługi jest wysoko oceniana zarówno przez doradców jak i samych klientów.
w tej roli będziesz
odpowiadać za:
- telefoniczną, czatową i korespondencyjną obsługa klientów korporacyjnych w zakresie bankowości elektronicznej i produktów bankowości transakcyjnej/korporacyjnej
- przyjmowanie, rozpatrywanie i realizację dyspozycji klientów korporacyjnych
- współpracę z doradcami i wsparcie sieci sprzedaży pod kątem procesów produktowych
zaaplikuj, jeśli:
- masz wykształcenie wyższe, najlepiej związane z finansami i bankowością
- dobrze znasz języki angielski i wykorzystujesz go w praktyce, dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego lub innego w stopniu komunikatywnym
- posiadasz wiedzę związaną z produktami bankowości transakcyjnej, szczególnie dla klientów korporacyjnych
Twój rozwój:
- programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem
- szkolenia merytoryczne oraz programy rozwijające kompetencje przyszłości
- możliwość udziału w konsultacjach rozwojowych i rekrutacyjnych w ramach wewnętrznego rynku pracy
- wsparcie w opracowaniu indywidulanych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
- możliwość pracy w systemie hybrydowym
- możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw
dostaniesz od nas:
- dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
- dofinansowanie do karty Multisport
- dofinansowanie ubezpieczenia Uniqua
- dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS
- dostęp do aplikacji Empik GO i LinkedIn Learning oraz nauki języków obcych
- zniżki u partnerów
- rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń
o mBanku:
- W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
- U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
- Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.