Specjalista/ Specjalistka ds. budowania relacji z klientem zamożnym (CH Silesia City Center)
Summary
Manages relationships with wealthy banking clients at mBank's Katowice shopping center location, selling investment and credit products, identifying long-term savings needs, and achieving sales targets with mentorship support and career development paths.
lokalizacja i tryb pracy: Katowice, ul. Chorzowska 107 (CH Silesia City Center)
forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat
zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej
Oferujemy m.in:
- kwartalny system premiowy oraz półroczną premię uznaniową
- możliwość wpływu na grafik pracy, pracujemy w systemie zmianowym (9:00–17:00 lub 13:00–21:00), co jest idealnym rozwiązaniem, jeśli cenisz sobie równowagę między życiem zawodowym i prywatnym
- opiekę mentora, który wesprze Cię we wdrożeniu i podzieli się wiedzą
Dołączając do naszego katowickiego zespołu, zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi i szerokiej bazy klientów, co pozwoli Ci efektywnie wykonywać codzienne zadania. Będziesz również angażować się w projekty rozwojowe kształtujące nasze produkty i procesy.
Twoim zadaniem będzie obsługa klientów zamożnych, oferowanie produktów bankowych oraz budowanie długotrwałych relacji.
Jeśli sformułowania IKE, IKZE i fundusze nie są Ci obce, zaaplikuj do zespołu odpowiedzialnego za budowanie trwałych relacji z klientem zamożnym w sieci sprzedaży bankowości detalicznej.
w tej roli będziesz
odpowiadać za:
- aktywną sprzedaż produktów inwestycyjnych oraz kredytowych
- utrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi klientami
oraz oferowanie dopasowanych rozwiązań inwestycyjnych - identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych
- efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów
- edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej
zaaplikuj, jeśli:
- masz doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych oraz kredytowych
- Twoja przerwa w sprzedaży produktów inwestycyjnych nie trwa dłużej niż rok
- znasz rynki finansowe
- jesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacji
- cechuje Cię nastawienie na zdobywanie wiedzy
- wyróżniają Cię bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, odpowiedzialność i wiarygodność, dobra energia oraz dynamizm w działaniu
- masz gotowość do pracy w galerii handlowej, w systemie pracy równoważnym, w tym w weekendy (średnio 1 sobota w miesiącu, a w zamian dzień lub dwa do odbioru w tygodniu)
- masz wykształcenie min. średnie
Mile widziane:
- znajomość języka angielskiego
Twój rozwój:
- jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
- możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
- możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
- udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
- wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
- dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank