Специалист (сервисная поддержка клиентов) Квота для инвалидов

Обязанности:
Обеспечение превосходного клиентского сервиса за счет качественного взаимодействия с клиентами, партнерами и смежными подразделениями со старта проработки сделки до фактического ее завершения, своевременного информирования всех участников сделки и создания у них позитивного эмоционального фона при взаимодействии. Обеспечение контроля за платежной дисциплиной и коммерческого кредитования, а также бесперебойной загрузки производства и партнеров. Выстраивание схемы взаимодействия между партнерами и клиентами. Своевременное выявление сложностей обслуживания клиентов и партнеров, поиск и реализация способов их устранения.

Требования:
Высшее образование (ОМД, МЧМ). Знание зарубежных и российских клиентов, сортамента производимой продукции. Знание иностранного языка (английский - не ниже уровня Intermediate), проведение переговоров на английском языке. Уверенный пользователь ПЭВМ, навыки работы в SAP