Специалист технической поддержки (первая линия)

Обязанности:

• фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети, оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет; - консультация абонентов по техническим вопросам

Требования:

• образование не ниже средне-специального; - базовые знания IT-технологий; - понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет; - опыт настройки роутеров, IPTV-приставок, WiFi-точек доступа, настройка телевизоров CTV; - грамотная устная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.