エンタープライズ向けCRMプロダクトの安定運用を支えるSRE責任者を募集

仕事概要

■ 仕事内容
[Hiway](https://product.hiway.app/) は、メーカーと代理店・パートナー企業の共同営業を支援する AI ネイティブな CRM です。540万社の企業データベース、AI によるナレッジ検索・見積もり自動生成、Salesforce 等との双方向連携などの多くの機能を備え、エンタープライズ企業を中心に導入が進んでいます。

4名の少数精鋭チームで開発・運用しており、SRE としてサービスの信頼性向上やインフラ基盤の構築・運用に取り組んでいただけるポジションです。機能開発にも携わりながら、プロダクトの成長を支える基盤づくりに関わることができます。

■ 想定される業務
- AWS環境（ECS/Fargate, RDS, Lambda等）の設計・構築・運用
- パフォーマンス改善やコスト最適化
- CI/CDパイプラインの改善・運用自動化
- 監視・アラート基盤の整備と障害対応
- 機能開発（サーバーサイド中心）

■ 開発環境・働き方
- TypeScript/React, Go, AWS (RDS, ECS/Fargate, Lambda等)
- IaC (Terraform等)
- アジャイルな開発プロセス
- AIツールを活用した開発

必須スキル

■ 仕事内容
[Hiway](https://product.hiway.app/) は、メーカーと代理店・パートナー企業の共同営業を支援する AI ネイティブな CRM です。540万社の企業データベース、AI によるナレッジ検索・見積もり自動生成、Salesforce 等との双方向連携などの多くの機能を備え、エンタープライズ企業を中心に導入が進んでいます。

4名の少数精鋭チームで開発・運用しており、SRE としてサービスの信頼性向上やインフラ基盤の構築・運用に取り組んでいただけるポジションです。機能開発にも携わりながら、プロダクトの成長を支える基盤づくりに関わることができます。

■ 想定される業務
- AWS環境（ECS/Fargate, RDS, Lambda等）の設計・構築・運用
- パフォーマンス改善やコスト最適化
- CI/CDパイプラインの改善・運用自動化
- 監視・アラート基盤の整備と障害対応
- 機能開発（サーバーサイド中心）

■ 開発環境・働き方
- TypeScript/React, Go, AWS (RDS, ECS/Fargate, Lambda等)
- IaC (Terraform等)
- アジャイルな開発プロセス
- AIツールを活用した開発

歓迎スキル

- エンタープライズ SaaS の運用・信頼性設計の経験
- B2B SaaS（特にエンタープライズ向け）での運用経験
- SLA / SLO / SLI の設計・運用経験
- セキュリティ・コンプライアンス対応の経験
- SOC2 / ISO27001 / ISMS 等への対応・準備経験
- SSO（SAML / OAuth / OIDC）や ID 管理の設計経験
- 監査ログ・アクセス制御・権限設計への理解
- 金融機関・上場企業対応に必要なセキュリティ水準の理解

求める人物像

応募概要

給与

600万円以上
※上記金額には45時間分のみなし残業台を含む

勤務地

東京本社

雇用形態

正社員

勤務体系

■ 勤務区分
・正社員（試用期間：3ヶ月）
・フルリモート / ハイブリッド勤務選択可

■ 勤務時間
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
各自が最もパフォーマンスの出る働き方を尊重します。
・フレキシブルタイム：7：00〜22：00
・標準労働時間：1日8時間

■ 勤務場所
・原則リモート
・オフィス利用自由
・必要に応じてオフラインMTGあり（平均月1〜数回）

■ 出社スタイル
・プロダクトレビュー・戦略会議などはオンライン中心
・顧客訪問やイベント時のみ出張・対面あり（希望に応じて調整）

■ 働き方の特徴
・成果ベースで働き方を強く尊重
・家庭や育児との両立を支援
・Slack / Notion / Figma など最新ツールで情報透明性の高い環境

試用期間

あり(3ヶ月)

福利厚生

■ 働き方
・フルリモート可 / ハイブリッド勤務
・フレックスタイム制（コアタイムなし）

■ 休暇・働く環境
・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・育児・介護休業

■ 支給・補助
・PC支給（希望スペック相談可）
・書籍購入補助（技術書・ビジネス書）
・業務ツール利用補助

■ 成長支援
・1on1・メンタリング制度
・ナレッジ共有会・勉強会の開催
・新規技術への投資（生成AI・LLM関連など）

■ コミュニケーション
・オフサイトミーティング（月一回）
・ウェルカムランチ / 懇親会補助
・Slackでの情報共有とカジュアルな議論文化

■ その他・ユニーク制度
・ストックオプション付与
・借り上げ社宅制度