Staff SRE
Summary
Staff SRE on Blip's Site Reliability Engineering team, partnering with platform squads to keep infrastructure stable during a cloud transition. Day to day: building intelligent automation (including generative AI), scaling observability with SLI/SLO and Grafana, and evolving CI/CD pipelines on GCP and Azure. Remote in Brazil.
Sobre a Blip
A Blip é a maior empresa de inteligência conversacional e mensageria do Brasil, com hubs de inovação e operação no Brasil, México e Espanha, impulsionando a operação de mais de 4.000 clientes em escala global. Com foco em soluções escaláveis, nós integramos dados, IA e contexto de ponta a ponta para orquestrar jornadas conversacionais completas, substituindo interações isoladas por decisões estratégicas, com a missão de garantir que cada contato vire aprendizado contínuo e eficiência para o negócio, entregando a infraestrutura definitiva para criar conversas que geram resultado.
Sobre o time
O Staff SRE integra o time de Site Reliability Engineering (SRE), atuando diretamente com as squads de plataforma para construir uma cultura de automação inteligente e garantir a estabilidade da infraestrutura durante a transição estratégica de cloud. O foco do time é reduzir a carga operacional por meio da evolução de pipelines, da adoção de práticas sólidas de observabilidade e da implementação de soluções escaláveis guiadas por inteligência artificial, criando um ambiente resiliente que sustenta o crescimento das nossas operações.
Responsabilidades
- Articular soluções técnicas de infraestrutura com múltiplas squads de plataforma, alinhando estabilidade e entregas.
- Estruturar a transição e a escalabilidade de ambientes em nuvem, garantindo a eficiência operacional do ecossistema.
- Implementar estratégias de automação inteligente utilizando IA, reduzindo intervenções manuais na camada de infraestrutura.
- Construir e escalar rotinas de observabilidade, conectando monitoramento a métricas táticas como SLI e SLO.
- Evoluir a esteira de CI/CD para assegurar segurança, qualidade e fluidez nos fluxos de integração das squads.
Qualificações
- Experiência prática operando e escalando infraestrutura em ambientes de nuvem (GCP e Azure) orientada a SRE.
- Capacidade de orquestrar a camada de infraestrutura utilizando Kubernetes e automatizando fluxos com ferramentas de CI/CD.
- Vivência prática estruturando e mantendo stacks robustas de observabilidade com foco analítico (Grafana, SLI e SLO).
- Facilitação estratégica com stakeholders para alinhar as decisões de plataforma aos objetivos operacionais de longo prazo.
- Fluência na adoção de inteligência artificial generativa aplicada a automações de infraestrutura e otimização de fluxos.
Skills
As published by greenhouse · 9 questions · 2 written answers
Basics
First Name, Last Name, Email, Phone, Resume/CV
Short answers (4)
- Preferred First Name optional
- LinkedIn Profile optional
- Website / Portfolio / Github optional
- What's your expected salaray?
Pick from a list (3)
- Você tem experiência com Cloud Computing (Azure, AWS ou GCP)?
- Você tem experiência com ferramentas de observabilidade? (Grafana, Prometheus, ELK, OpenTelemetry)
- Would you like your resume to be shared with Blip partners for future open roles?
Written answers (2)
- Descreva uma situação em que você precisou vender uma mudança técnica estrutural (ex.: nova arquitetura, migração de cloud ou novo padrão de observabilidade) para múltiplos times sem ter autoridade hierárquica direta sobre eles?
- Como você usa Inteligência Artificial Generativa e abordagens como 'vibe coding' ou automação com LLMs na sua rotina diária de infraestrutura? Pode citar um caso concreto de pipeline, script, diagnóstico ou IaC que você construiu ou acelerou com IA?