Stage SDR / Case Manager – 6 mois

Rejoindre Arrago, c’est intégrer une fintech française en forte croissance qui repense l’accès au financement pour les plus de 60 ans. Vous participerez au développement du Prêt 60, une solution pensée pour aider des propriétaires seniors à financer leurs projets de vie sans vendre leur bien et sans mensualités pendant la durée du prêt.

Au sein de l’équipe commerciale, vous serez en première ligne sur la relation prospects : comprendre leurs besoins, qualifier leurs projets et contribuer à offrir une expérience claire, rassurante et pédagogique. Ce stage vous donnera une vision complète du parcours client, du premier échange jusqu’à l’avancement du dossier.

Le poste est particulièrement formateur pour une personne souhaitant apprendre vite, gagner en autonomie et évoluer progressivement vers des responsabilités plus larges en vente et en accompagnement client. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, humain et très concret, où votre impact se verra rapidement.

Vous travaillerez depuis Paris, au sein d’une équipe à taille humaine qui valorise l’implication, la rigueur et la qualité de service.

• Répondre aux leads entrants et assurer le premier contact commercial, sans prospection à froid.
• Identifier les besoins, la situation et la faisabilité des projets clients avec écoute et pédagogie.
• Présenter le fonctionnement du Prêt 60 de manière simple, claire et rassurante.
• Qualifier les prospects selon les critères d’éligibilité et transmettre les opportunités les plus prometteuses aux Sales.
• Participer à l’amélioration continue du processus de qualification et aux retours avec l’équipe marketing.
• Mener, à mesure de votre montée en compétences, des appels de découverte plus complets.
• Contribuer au suivi des dossiers clients jusqu’à la signature en lien avec les parties prenantes internes et externes.
• Collaborer avec les analystes, les notaires et les partenaires bancaires pour fluidifier l’avancement des dossiers.

• Stage de 6 mois avec une formation complète sur le produit, le discours commercial et la relation client.
• Management bienveillant et challengeant, orienté progression et autonomie.
• Équipe jeune, soudée et engagée dans une aventure entrepreneuriale à fort impact.
• Possibilité d’évolution vers un poste de Sales confirmé en CDI en cas de réussite.
• Travail sur un produit utile, humain et porteur de sens pour les clients.
• Gratification mensuelle comprise entre 1 000 € et 1 500 € selon profil.
• Bureaux situés à Paris, dans le 15e arrondissement, près du métro Volontaires.
• Tickets restaurant, prise en charge de 50 % du transport et afterworks réguliers.

• Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5, avec une formation en commerce, gestion, immobilier, banque, finance ou entrepreneuriat.
• Très bonne aisance orale et capacité à instaurer rapidement une relation de confiance.
• Écoute active, sens du service et véritable intérêt pour l’accompagnement client.
• Esprit analytique, rigueur et curiosité pour comprendre des situations variées.
• Patience, diplomatie et tact dans les échanges avec une clientèle senior.
• Motivation à progresser dans un environnement exigeant, formateur et en construction.
• Envie de grandir vite et de prendre des responsabilités dans une équipe dynamique.

1. Échange de présélection pour valider la motivation, le parcours et l’adéquation au poste.
2. Entretien avec l’équipe commerciale pour approfondir les compétences relationnelles et le potentiel de progression.
3. Entretien final avec un responsable de l’équipe afin de confirmer l’alignement avec le rôle et les perspectives d’évolution.