Starszy specjalista IT (nr ref. 114/26/BI/SS) K/M

Zakres obowiązków: - dbałość o sprawne działanie sprzętu IT oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów; - serwisowanie, konfigurowanie i konserwacja sprzętu komputerowego; - bieżące wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem; - ubsługa i nadzorowanie kont pracowników; - monitoring działania sieci i systemów informatycznych Agencji; - wsparcie przy wdrażaniu nowych projektów informatycznych; - wykonywanie podstawowych prac administracyjnych w środowisku informatycznym Agencji; - prowadzenie dokumentacji technicznej oraz rejestru zmian dotyczących sprzętu komputerowego; - tworzenie i aktualizowanie wewnętrznych procedur dotyczących użytkowania, wdrażania i utrzymania sprzętu; - udział w postępowaniach o udzielenie zamówień publicznych, w szczególności dotyczących zakupów z obszaru helpdesk, takich jak: sprzęt, akcesoria i usługi informatyczne. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe - konieczne - języki obce: polski - w mowie: C2 - biegły, w piśmie: C2 - biegły - konieczne - inne zawody: Administrator systemów komputerowych, staż: 3 lat - konieczne - pozostałe: Wymagania konieczne:- wykształcenie średnie; - co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy na stanowisku typu helpdesk w zakresie: a) zarządzania systemami Windows 10/11; b) rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, w środowisku składającym się z przynajmniej 30 hostów; - znajomość zakresu sieci LAN oraz funkcjonowania protokołu TCP/IP; - wiedza z zakresu funkcjonowania protokołów DNS, DHCP oraz rozwiązań File Server oraz Print Server; - znajomość systemu Windows 10/11 od strony zarządzania i konfiguracji; - znajomość Active Directory w kontekście zarządzania uprawnieniami użytkowników domenowych; - znajomość zagadnień związanych z budową i funkcjonowaniem sprzętu komputerowego; - znajomość komunikatora Microsoft Teams, w tym możliwości konfiguracyjnych narzędzia, - znajomość OneDrive na poziomie umożliwiającym udzielanie wsparcia pracownikom PARP; - znajomość jęz