蘇澳館 西餐廳經理/副理(每季另有季留任獎金$10,500元)

1.現場服務之運作流程管理，服務品質提升，顧客抱怨案件處理。
2.負責現場人員之選用、訓練、人力、調配之管理。
3.落實巡檢、走動式管理;具有發現問題、解決問題的能力。
4.教商訓練擬定與督導並制定標準作業流程。
5.具備溝通協調能力、積極正向的工作態度、高度執行力。
6.活動安排與顧客接待服務，結慶商品推廣。
7.成本控制，餐點配銷服務，酒類服務。
8.顧客關係維護，客訴處理，溝通協調，團隊合作。