SU-PAY【福岡】CRM・グロースマーケティング担当（自社決済アプリのデータ分析・利用促進）

SU-PAY【福岡】CRM・グロースマーケティング担当（自社決済アプリのデータ分析・利用促進）

仕事概要

【会社概要】
会社名：株式会社SU-PAY
本社所在地：福岡県福岡市東区多の津1-12-2
東京オフィス：東京都港区芝浦三丁目16番16号 住友不動産田町ビル東館
親会社：株式会社トライアルホールディングス（東京証券取引所グロース市場上場）
事業内容：スマホ決済アプリ「SU-PAY（スーペイ）」の企画・開発・運営、ポイントサービスの運営

【SU-PAYについて】
SU-PAYは、全国のトライアル店舗で使えるスマホ決済アプリです。2022年10月の提供開始以降、銀行口座からのオンラインチャージや店頭での現金チャージに対応し、お支払いに応じてポイントがたまる・使える仕組みを、アプリひとつで提供しています。
金融機関とのAPI連携による銀行チャージ、お買い物サポートアプリ「TRIAL+」と連携したクーポン・ポイントなど、決済とポイントを軸に、日々の買い物の体験そのものを便利にすることを目指しています。決済システムはグループ内で企画・開発しています。

【トライアルグループについて】
トライアルグループは、全国でスーパーセンターを展開する流通グループです。創業以来、小売の現場でITを活用し、流通の生産性向上と買い物体験の革新に取り組んできました。グループ持株会社のトライアルホールディングスは、2024年3月に東京証券取引所グロース市場へ上場しています。

【募集背景】
SU-PAYのさらなる成長に向けて、会員基盤の拡大にとどまらず、獲得した会員の利用定着および継続利用の推進が重要テーマとなっています。
これに伴い、購買・決済・アプリ利用データを活用してユーザー行動を把握し、利用促進・継続利用につなげるCRM・グロースマーケティング体制を強化するため、データ起点で課題特定から施策のPDCAを一気通貫で回せる担当者を募集いたします。

【組織、事業の魅力】
・実店舗の購買・決済データに直結したマーケティング：
アプリ上のアクセスログにとどまらず、会員・購買・決済データを結びつけ、リアル店舗における実際の購買行動の変化を捉えながらマーケティングに取り組むことができます。
・仕組みそのものをゼロから設計・構築できる環境：
既に完成されたオペレーションをなぞるのではなく、ユーザーセグメント設計、コミュニケーションシナリオ、KPI設計、効果検証プロセスなど、SU-PAYにおけるグロースの基盤づくりそのものを主導できます。

【期待する役割（実現したい未来）】
会員・購買・利用データ等を定量的に分析し、「会員獲得 → アクティブ化 → 決済利用 → 決済額拡大」という一連のユーザー行動におけるボトルネックを特定し、利用拡大を実現するミッションを担っていただきます。
・SU-PAYの利用実態およびユーザー行動の定量的な可視化
・データに基づく利用上のボトルネックおよび成長機会の特定
・新規会員獲得後の初期定着・利用促進、および既存会員のアクティブ率・決済利用率の向上
・休眠ユーザーの再活性化およびユーザー行動に応じたCRMシナリオの構築
・KPIに基づく施策の定量的な効果検証と継続的な改善PDCAの推進


【業務詳細】
◆（雇い入れ直後）
顧客データや利用実績をもとに課題を特定し、SU-PAYの利用拡大に向けたマーケティング・CRM施策の企画から効果検証までを一気通貫で推進していただきます。

・顧客データ・利用実績等をもとにした課題分析、改善仮説の立案
・アプリ等を活用したCRM・利用促進施策の企画・運用
・オンライン／オフラインを交えたマーケティング施策・販促キャンペーンの企画・実行
・KPIモニタリング、施策効果の定量的な分析および改善サイクルの推進
・社内関係部署（店舗・開発等）や外部パートナーとの調整・プロジェクト推進

◆（変更の範囲）
・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務

【プライバシーポリシー】
[https://trial-holdings.inc/legal/privacy-policy/]

【選考フロー】
書類選考 ➔ 1次面接 ➔ 2次面接 ➔ 最終面接（対面）➔ オファー面談（WEB実施）
※相互理解を深く進めるため、状況やポジションに応じて面接回数が変動（4〜5回となる）する場合がございます。
※選考状況により、ポートフォリオ・課題提出をお願いする場合がございます。
※選考の後半フェーズにて、リファレンスチェックのご協力をお願いする場合がございます。

必須スキル

【会社概要】
会社名：株式会社SU-PAY
本社所在地：福岡県福岡市東区多の津1-12-2
東京オフィス：東京都港区芝浦三丁目16番16号 住友不動産田町ビル東館
親会社：株式会社トライアルホールディングス（東京証券取引所グロース市場上場）
事業内容：スマホ決済アプリ「SU-PAY（スーペイ）」の企画・開発・運営、ポイントサービスの運営

【SU-PAYについて】
SU-PAYは、全国のトライアル店舗で使えるスマホ決済アプリです。2022年10月の提供開始以降、銀行口座からのオンラインチャージや店頭での現金チャージに対応し、お支払いに応じてポイントがたまる・使える仕組みを、アプリひとつで提供しています。
金融機関とのAPI連携による銀行チャージ、お買い物サポートアプリ「TRIAL+」と連携したクーポン・ポイントなど、決済とポイントを軸に、日々の買い物の体験そのものを便利にすることを目指しています。決済システムはグループ内で企画・開発しています。

【トライアルグループについて】
トライアルグループは、全国でスーパーセンターを展開する流通グループです。創業以来、小売の現場でITを活用し、流通の生産性向上と買い物体験の革新に取り組んできました。グループ持株会社のトライアルホールディングスは、2024年3月に東京証券取引所グロース市場へ上場しています。

【募集背景】
SU-PAYのさらなる成長に向けて、会員基盤の拡大にとどまらず、獲得した会員の利用定着および継続利用の推進が重要テーマとなっています。
これに伴い、購買・決済・アプリ利用データを活用してユーザー行動を把握し、利用促進・継続利用につなげるCRM・グロースマーケティング体制を強化するため、データ起点で課題特定から施策のPDCAを一気通貫で回せる担当者を募集いたします。

【組織、事業の魅力】
・実店舗の購買・決済データに直結したマーケティング：
アプリ上のアクセスログにとどまらず、会員・購買・決済データを結びつけ、リアル店舗における実際の購買行動の変化を捉えながらマーケティングに取り組むことができます。
・仕組みそのものをゼロから設計・構築できる環境：
既に完成されたオペレーションをなぞるのではなく、ユーザーセグメント設計、コミュニケーションシナリオ、KPI設計、効果検証プロセスなど、SU-PAYにおけるグロースの基盤づくりそのものを主導できます。

【期待する役割（実現したい未来）】
会員・購買・利用データ等を定量的に分析し、「会員獲得 → アクティブ化 → 決済利用 → 決済額拡大」という一連のユーザー行動におけるボトルネックを特定し、利用拡大を実現するミッションを担っていただきます。
・SU-PAYの利用実態およびユーザー行動の定量的な可視化
・データに基づく利用上のボトルネックおよび成長機会の特定
・新規会員獲得後の初期定着・利用促進、および既存会員のアクティブ率・決済利用率の向上
・休眠ユーザーの再活性化およびユーザー行動に応じたCRMシナリオの構築
・KPIに基づく施策の定量的な効果検証と継続的な改善PDCAの推進


【業務詳細】
◆（雇い入れ直後）
顧客データや利用実績をもとに課題を特定し、SU-PAYの利用拡大に向けたマーケティング・CRM施策の企画から効果検証までを一気通貫で推進していただきます。

・顧客データ・利用実績等をもとにした課題分析、改善仮説の立案
・アプリ等を活用したCRM・利用促進施策の企画・運用
・オンライン／オフラインを交えたマーケティング施策・販促キャンペーンの企画・実行
・KPIモニタリング、施策効果の定量的な分析および改善サイクルの推進
・社内関係部署（店舗・開発等）や外部パートナーとの調整・プロジェクト推進

◆（変更の範囲）
・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務

【プライバシーポリシー】
[https://trial-holdings.inc/legal/privacy-policy/]

【選考フロー】
書類選考 ➔ 1次面接 ➔ 2次面接 ➔ 最終面接（対面）➔ オファー面談（WEB実施）
※相互理解を深く進めるため、状況やポジションに応じて面接回数が変動（4〜5回となる）する場合がございます。
※選考状況により、ポートフォリオ・課題提出をお願いする場合がございます。
※選考の後半フェーズにて、リファレンスチェックのご協力をお願いする場合がございます。

歓迎スキル

・CRM／リテンションマーケティング、またはアプリ・Webサービスのグロース実務経験
・MA／CRMツールを活用したシナリオ設計・運用経験
・SQL等を用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験
・会員・購買・決済データを活用したマーケティング経験
・プッシュ通知やアプリ内メッセージを活用したコミュニケーション施策の経験
・小売、EC、決済、Fintech、ポイントサービス等でのマーケティング経験

求める人物像

・数字や事実を起点に考え、データから「なぜこの数値になっているのか」を深掘りできる方
・施策の実行にとどまらず、結果を定量的に検証し成果が出るまで粘り強くPDCAを回せる方
・社内外の異なる役割を持つメンバーと円滑に連携し、主体的にプロジェクトを前進させられる方

応募概要

給与

想定年収：450万円～600万円
※残業代別途支給（支給要件あり）
※経験・能力等を考慮の上、決定

試用期間：2か月（試用期間中の条件変更なし）
昇　給：年2回（評価による）
賞　与：年2回（6月、12月）
退職金：なし

勤務地

【就労の場所】
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1-12-2
└「オロシアムFUKUOKA」で下車し、徒歩2、3分
※自家用車通勤可

◆（雇い入れ直後）「本社又は会社が指定若しくは許可した場所」
◆（変更の範囲）「会社の定める全ての営業所」
└東京オフィス：〒108-0023 東京都港区芝浦三丁目16番16号 住友不動産田町ビル東館
└福岡オフィス： 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津１丁目１２−２
└MUSUBU AI： 〒822-0133 福岡県宮若市脇田394
└TRIAL IoT Lab：〒823-0013 福岡県宮若市芹田9
└MEDIA BASE ：〒823-0014 福岡県宮若市下有木８４６

※日本国内での勤務／オフィス出社が可能な方に限ります。
※会社の定めにより、グループ会社への出向を命じる場合があります。

雇用形態

正社員

勤務体系

■会社カレンダー
8:30～17:30（実働8時間／休憩60分：11:45～12:45）

試用期間

あり（２か月）

福利厚生

【休日・休暇】
■年間休日数：112日（会社カレンダーによる）
■年次有給休暇 ※入社半年後に10日付与（以降、勤続年数に応じて最大20日）
■慶弔休暇（結婚休暇・弔慰休暇）
■配偶者出産休暇（育児目的休暇）3日以内
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休業

【福利厚生】
■健康診断（年1回。深夜勤務者は6ヶ月ごとに1回）
■確定拠出年金制度（DC）
■私服勤務（服装自由）
■在宅勤務制度あり（一部の部署を除く）
■通勤手当（月額3万円まで／実費支給／有料道路は対象外）
※自宅から勤務地までの直線距離が2km以下の場合は支給対象外
■リゾート施設社員割引あり
■定年65歳
■退職金制度：なし

受動喫煙対策：敷地内全面禁煙