Subscription Program Senior Specialist m/f/n
Summary
Oversee and grow InPost’s consumer subscription program by leading cross-functional projects, launching new features, and partnering with internal teams to drive user value and business growth.
Zakres obowiązków
- Samodzielne prowadzenie wybranych obszarów programu konsumenckiego.
- Koordynacja projektów end-to-end we współpracy z zespołami technologicznymi, marketingowymi, sprzedażowymi, prawnymi.
- Współtworzenie i realizacja strategii go-to-market dla nowych funkcjonalności i ofert programu.
- Rozwój oraz utrzymanie benefitów i funkcjonalności zwiększających wartość programu dla użytkowników.
- Identyfikowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań produktowych, procesowych i technologicznych.
- Monitorowanie trendów rynkowych oraz poszukiwanie nowych źródeł wzrostu programu.
- Wspieranie działań związanych z pozyskiwaniem i aktywizacją użytkowników programu.
- Analiza efektywności działań oraz rekomendowanie usprawnień na podstawie danych i feedbacku użytkowników.
- Budowanie i rozwijanie relacji z partnerami zewnętrznymi oraz pozyskiwanie nowych partnerów do programu.
- Wsparcie negocjacji biznesowych i przygotowywanie business case’ów.
- Monitorowanie KPI programu oraz przygotowywanie raportów i analiz dla kluczowych interesariuszy.
Nasze oczekiwania
- Minimum 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami, wdrażaniu produktów cyfrowych lub prowadzeniu programów lojalnościowych/subskrypcyjnych.
- Doświadczenie w prowadzeniu projektów end-to-end.
- Bardzo dobra znajomość narzędzi analitycznych i projektowych.
- Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami i interesariuszami w środowisku cross-funkcyjnym.
- Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: zarządzanie, marketing, ekonomia, technologie informacyjne).
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
- Silne kompetencje analityczne i umiejętność wyciągania wniosków z danych.
- Umiejętność budowania relacji oraz skutecznej komunikacji z partnerami biznesowymi.
- Samodzielność, inicjatywa oraz orientacja na realizację celów.
Mile widziane
- Doświadczenie w branży e-commerce lub usługach subskrypcyjnych.
- Doświadczenie w budowaniu produktów technologicznych.
- Znajomość narzędzi do zarządzania projektami.
- Doświadczenie związane z budżetowaniem lub odpowiedzialnością za wyniki biznesowe.
To, co zapewniamy:
- Współpracę z innowacyjną firmą technologiczną o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
- Współpracę w ramach umowy o pracę
- Możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
- Partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
- System kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
- Platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
- Program rekomendacji pracowniczych
- Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)
- Opieka
medyczna - Kafeteria
benefitowa - Program
poleceń - Pracownicze
Plany Kapitałowe - Ubezpieczenie
zdrowotne - Dodatkowe szkolenia
i kursy językowe - Wolontariat
- Inicjatywy
- Chillroom
- Wsparcie
dla rodziców
O stanowisku
Do zespołu odpowiedzialnego za rozwój programu konsumenckiego poszukujemy osoby na stanowisko Subscription Program Senior Specialist, która będzie odpowiadać za rozwój programu, wdrażanie nowych funkcjonalności i benefitów oraz współpracę z partnerami biznesowymi i zespołami cross-funkcyjnymi.
Szukamy osoby, która łączy analityczne podejście z umiejętnością skutecznego prowadzenia projektów oraz potrafi przełożyć potrzeby klientów i partnerów na konkretne rozwiązania biznesowe. Będziesz mieć realny wpływ na rozwój jednego z najważniejszych programów membershipowych w ekosystemie InPost.