SUPERVISOR DE CALL CENTER - SAC
Description
A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.
Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco.
Quais serão as suas responsabilidades?
Acompanhar indicadores operacionais do time;
Apoiar a execução do plano de ação direcionado pela coordenação, garantindo acompanhamento diário dos resultados;
Conduzir feedbacks , orientações individuais e alinhamentos de rotina, reforçando postura e processos;
Acompanhar o cumprimento das escalas, horários, pausas e registro de ponto do time;
E mais benefícios:
- Escala: 6x1
- modelo de atuação: Presencial
- Horário: 11:00 às 19:20 ou 12:00 às 20:20
- Remuneração: R$ 3.458,92
- VT + VR/VA (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Parcerias com instituições de ensino + Gympass.
- A Pluris está próximo estação Granja Julieta
Pré-requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento
- Fácil acesso à Zona Sul - Granja Julieta
- Experiência sólida na área de Supervisão Sac
Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.