SUPERVISOR DE HOTELARIA HOSPITALAR #1296
Description
🎯 Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar | Porto Alegre/RS
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar para integrar a equipe que atende ao 📌Hospital Santa Ana📌, em Porto Alegre, reconhecido pela excelência assistencial, segurança do paciente SUS e cuidado humanizado.
Se você possui experiência em gestão de Hotelaria Hospitalar, liderança de equipes e busca atuar em uma instituição comprometida com a excelência e a segurança do paciente, esta oportunidade é para você!
🚀 Missão do Cargo
Supervisionar as áreas de Governança e Rouparia, garantindo a excelência dos serviços de hotelaria hospitalar, a qualidade dos processos, a segurança dos pacientes e a melhor experiência aos pacientes, acompanhantes, corpo clínico e colaboradores. Atuar na gestão de pessoas, no planejamento de recursos, no controle de custos e na melhoria contínua, em alinhamento às diretrizes e aos valores institucionais.
🔍Principais Responsabilidades
- Supervisionar as operações dos setores de Governança e Rouparia, assegurando a qualidade, a organização e a eficiência dos serviços;
- Planejar, executar e monitorar processos, rotinas e indicadores de desempenho, promovendo ações de melhoria contínua;
- Contribuir para a integração entre as áreas do hospital, fortalecendo a sinergia entre as equipes e a excelência dos serviços prestados;
- Liderar, desenvolver e capacitar a equipe, promovendo educação continuada e realizando a gestão de desempenho, escalas de trabalho, férias e controle de ponto;
- Garantir a correta higienização, desinfecção e organização das áreas hospitalares por meio de auditorias, checklists e inspeções periódicas;
- Assegurar o controle do enxoval hospitalar, a realização de inventários e a reposição de estoque;
- Acompanhar os indicadores de satisfação dos pacientes e implementar ações voltadas à melhoria da experiência do cliente;
- Gerenciar custos, insumos e recursos da área, buscando eficiência operacional e sustentabilidade;
- Garantir o cumprimento das normas da Vigilância Sanitária, dos protocolos institucionais, das práticas de segurança do paciente e da NR-32;
- Assegurar que os procedimentos da área sejam executados de acordo com os padrões institucionais, contribuindo para a qualidade assistencial e a segurança dos processos;
- Manter-se atualizado(a) sobre tendências, tecnologias e boas práticas em Hotelaria Hospitalar, propondo melhorias e inovações para a área.
🧭 Requisitos
⭐Formação
- Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas afins.
📈 Experiência
- Experiência comprovada como Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar (requisito indispensável);
- Vivência na gestão de equipes e processos em ambiente hospitalar.
🔧Conhecimentos Técnicos
- Gestão de pessoas e processos;
- Técnicas de higienização hospitalar;
- Normas regulamentadoras aplicáveis aos serviços de saúde, incluindo a NR-32;
- Análise de desempenho econômico-financeiro e gestão de custos;
- Pacote Office em nível intermediário;
- Gestão por indicadores e melhoria contínua.
Jornada de Trabalho
✔ Escala 5x2 - de Seg à Sex.
📣Remuneração e Benefícios
- Salário: R$ 5.391,89;
- Adicional de insalubridade: 20%;
- Benefícios compatíveis com uma instituição de referência.
Se você possui sólida experiência em Hotelaria Hospitalar, perfil de liderança, visão de processos e compromisso com a excelência, esta é a oportunidade de atuar em uma instituição reconhecida pela qualidade assistencial, segurança do paciente e cuidado humanizado.
Candidate-se e venha fazer parte deste time!