Supervisor de Operações – Last Mile

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar na gestão das operações de Last Mile, garantindo a eficiência dos processos, o cumprimento dos indicadores operacionais e a excelência na experiência do cliente. O profissional será responsável pela liderança das equipes operacionais, acompanhamento de resultados e implementação de melhorias contínuas.

Local de Trabalho: Rua Bernardo Wrona, 177 – Bairro do Limão – São Paulo/SP – CEP 02710-060

• Supervisionar as operações de distribuição e entrega de última milha;
• Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo engajamento e performance;
• Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, SLA, absenteísmo e turnover;
• Garantir o cumprimento dos processos operacionais e procedimentos de segurança;
• Atuar na análise e resolução de ocorrências operacionais;
• Elaborar e apresentar relatórios de resultados e planos de ação;
• Apoiar a coordenação na execução das estratégias operacionais;
• Realizar alinhamentos com áreas parceiras para garantir a eficiência das entregas;

Obrigatórios:

• Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com gestão de equipes operacionais;
• Vivência em operações logísticas, transporte ou distribuição;
• Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);
• Excel intermediário;
• Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade de horários.

Diferenciais:

• Experiência em operações de Last Mile;
• Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS, WMS ou similares);
• Experiência com metodologias de melhoria contínua.