Supervisor de servicio

Acerca de la empresa

Madisa es una empresa líder en el sector de maquinaria pesada en México, con 80 años de experiencia en el mercado. Nos destacamos por nuestra innovación, calidad en el servicio y compromiso con nuestros clientes. En Madisa, valoramos el crecimiento profesional de nuestros empleados y promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante aprendizaje.

Requisitos del puesto

• Ingenieria terminada orientada a mantenimiento.
• Experiencia previa en mantenimiento mecánico, motores, maquinaria o montacargas.
• Conocimientos en manejo de personal, manejo de incidencias, trato con clientes y proveedores.
• Habilidades para realizar programación de mantenimiento preventivo y correctivo, gestión y administración de indicadores
• Capacidad para analizar e interpretar indicadores de desempeño.

Responsabilidades del puesto

• Manejo de personal técnico.
• Supervisar la maquinaria en patio y sus servicios realizados.
• Realizar reportes de servicio para el cumplimiento de los planes de mantenimiento
• Cumplir con indicadores de taller.
• Mantener informado al cliente sobre el avance de los equipos en servicio.
• Actualizar matriz sobre el estatus de los equipos.
• Mantener el control de las incidencias del personal.
• Cumplimiento de los requerimientos administrativos de la sucursal.
• Asignación de tareas para personal de campo y taller.
• Visitar sitios de clientes para la validación de procesos técnicos.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Aguinaldo de 32 días
• Fondo de ahorro del 13%
• Caja de ahorro
• Plan de retiro
• Vales de despensa 12%
• Ayuda escolar en efectivo
• Reparto de utilidades
• IMSS & Infonavit entre otras prestaciones superiores